包含費(fèi)用：

1、機(jī)票：往返機(jī)票、20 公斤行李托運(yùn)。
2、酒店：4 晚酒店住宿（2 人 1 房）
3、門票：行程內(nèi)所列景點(diǎn)第一大門票
4、餐食：早餐 4 個(gè)（不占床不含早餐），正餐（6 個(gè)，跳島餐/景區(qū)餐/度假村餐均為套餐，不用不退）
5、交通：行程所列用拼車拼船（保證 1 人 1 座）
6、馬來(lái)西亞對(duì)中國(guó)護(hù)照免簽（若政策有變化需自理費(fèi)用）

不包含費(fèi)用：

1、境外司機(jī)及工作人員服務(wù)費(fèi)。
2、單房差：見(jiàn)上表。
3、集中地前往機(jī)場(chǎng)往返交通。
4、航空公司臨時(shí)通知增加的燃油附加費(fèi)。
5、馬布島上島費(fèi) 50 馬幣/人，汀巴汀巴島上島費(fèi) 10 馬幣/人，馬達(dá)京上島費(fèi) 25 馬幣/人，若價(jià)格有調(diào)整，按當(dāng)?shù)毓紴闇?zhǔn)！
6、馬來(lái)西亞酒店旅游稅 10 馬幣/晚/間，星星美亞酒店稅 10 馬幣/人/間(請(qǐng)現(xiàn)付前臺(tái)）。
7、行程之外自費(fèi)項(xiàng)目及私人開銷。
8、上述“團(tuán)費(fèi)包含”條款中未列明的一切額外費(fèi)用。
9、不含小費(fèi)600元/人。

1）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過(guò)程中如出現(xiàn)任何問(wèn)題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無(wú)關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長(zhǎng)者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長(zhǎng)者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會(huì)被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無(wú)須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號(hào)碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請(qǐng)游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請(qǐng)留意。
5)境外景點(diǎn)門票優(yōu)惠方案不適用我國(guó)的相關(guān)法律和政策，老年人、兒童、學(xué)生、軍人、教師等無(wú) 法當(dāng)然獲得優(yōu)惠，是否能夠根據(jù)年齡及職業(yè)獲得相應(yīng)門票優(yōu)惠，旅行社以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請(qǐng)游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車內(nèi)請(qǐng)扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請(qǐng)勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請(qǐng)勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動(dòng)、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺(tái)風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請(qǐng)知悉。
9）旅游行程中旅行社無(wú)安排游覽活動(dòng)的時(shí)間為游客自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)期間，游客請(qǐng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送或游客主動(dòng)放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請(qǐng)游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請(qǐng)及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號(hào)碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理。
13）請(qǐng)游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場(chǎng)所請(qǐng)不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請(qǐng)不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請(qǐng)不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請(qǐng)不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場(chǎng)所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊(duì)緊急電話：或本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報(bào)警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請(qǐng)游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請(qǐng)勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真填寫游客意見(jiàn)單，您的寶貴意見(jiàn)，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

保險(xiǎn)：
1、我社提供一份旅游團(tuán)隊(duì)意外保險(xiǎn)，方案是：涵蓋意外傷害身故和傷殘 26 萬(wàn)元，意外傷害及急性病醫(yī)療 4 萬(wàn)元，不包含高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，該保險(xiǎn)不承保因既往疾病、自身疾病引起的相關(guān)并發(fā)癥及保險(xiǎn)責(zé)任，如旅途中發(fā)生人身意外或相關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)公司的有關(guān)規(guī)定辦理理賠手續(xù)。理賠權(quán)歸屬保險(xiǎn)公司，理賠差異不能追究旅行社的責(zé)任。
2、建議自行投保保額更高的商業(yè)險(xiǎn)。
行程提示：
1、以上游覽行程僅供參考，具體航班，住宿酒店，用餐餐廳標(biāo)準(zhǔn)等均以出團(tuán)通知書確認(rèn)為準(zhǔn)。
2、行程表上的行程導(dǎo)游在征得客人同意的情況下可以調(diào)動(dòng)，但景點(diǎn)不會(huì)減少。
3、因天氣原因（如臺(tái)風(fēng)、雷暴）、自然災(zāi)害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲或者行程更改，取消而產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。

簽證、護(hù)照及出行證件提示：
1、馬來(lái)西亞對(duì)持有中國(guó)因私護(hù)照的游客實(shí)行免簽，限單次入境，最長(zhǎng)停留 30 天，登機(jī)前航司需要檢查往返機(jī)票及住宿訂單，并必須在中國(guó)直飛往馬來(lái)西亞。
2、持有非中國(guó)護(hù)照參團(tuán)者，需自行確認(rèn)證件是否免簽，并確認(rèn)跟團(tuán)出境后，能否再次進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)，因證件原因，不能出入境，損失有游客自行承擔(dān)
3、請(qǐng)各位貴賓一定要注意保持護(hù)照的清潔和完整，如因本人護(hù)照污損殘缺等原因?qū)е卤桓鲊?guó)邊檢、移民局口岸拒絕出入境，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有產(chǎn)生的損失由游客本人自行承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解!

酒店提示：
1、東南亞酒店無(wú)官方的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)掛星制度。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國(guó)內(nèi)略低一點(diǎn)。
2、每成人每晚占半間房（2 人 1 房），酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，組團(tuán)社會(huì)按照?qǐng)?bào)名先后的順序安排同性客人同住，若無(wú)法安排或客人不愿接受安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)單房差。
3、入住酒店注意檢查酒店為您配備的用品是否齊全，如有不全或破損，請(qǐng)立即向酒店人員或工作人員或?qū)в螆?bào)告。
4、12 歲（含）小童必須占床，團(tuán)費(fèi)與成人一樣。

航班提示：
1、此行程所用航班為飛螢航空，出票后不允許變更，不允許退票及退稅，誤機(jī)后不允許變更，不允許退票及退稅。
2、航班時(shí)間以航空公司公布為準(zhǔn)，航空公司有權(quán)對(duì)航班作出任何更改，如有變動(dòng)，我司恕不另行通知，請(qǐng)以最終出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。
3、因天氣原因、自然災(zāi)害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲而產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。
4、建議出發(fā)時(shí)行李托運(yùn)，貴重物品、常用物品、常用藥品、御寒衣物等請(qǐng)隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。行李延誤屬于不可抗力因素，我司將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我司對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。