包含費用：

【1】交通：空調旅游車（保證一人一正座）
【2】 用餐：全程含2早2個酒店簡易午餐（所有餐不用不退）(如遇人數不足改為商務餐）
【3】 住宿：英德寶晶宮天鵝湖溫泉度假酒店園景雙床房（酒店不設三人房，單人入住需補房差）
【4】 用餐：酒店自助早餐如需加訂自助早餐，1.2米以下小童免費，1.2米—1.4米以下小童￥49元/位（凈價），1.4米或以上成人￥68元/位（凈價）；
【5】 每間房含雙人無限次浸泡溫泉。

不包含費用：

【1】費用包含中未提及的內容、個人旅游意外保險及一切個人開支；
【2】個人購物、娛樂等消費。
【3】因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用，及個人所產生的費用等。
【4】旅游意外保險；因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用。
【5】行程所列景點門票需提前預定，如需加訂寶晶宮套票，住客優惠價：180元/間=2人。包含：寶晶宮溶洞、獅子山天梯、天宮玻璃橋、天鵝湖游船，兒童1.2米以下免票，1.2米以上大小同價。
酒店下單寶晶宮套票，就酒店前臺開票，如果是景區下單訂門票，就要去景區閘口取票。

1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5）本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區散客門票優惠的游客，按旅行社團隊協議價與散客票優惠價差價退還；如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團隊協議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：13800138000或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。

此線路可能順路增加上、下車點，請知悉。（備注：此團為英德直通車，下車點為【天鵝湖】或者【寶墩湖+天鵝湖+石頭酒店+湞陽峽】，以實際安排為準，請知悉！）
如參團人數不足15人，我社將會提前3天通知調整出發日期或更改路線或全額退還團款，不另作賠償。
1、以上行程為參考行程，我社導游有權根據當天實際情況對行程的先后順序進行調動，不減少游覽項目。
●為了您人身、財產的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨
身物品。目的地可能有部分私人經營的娛樂、消費場所，此類組織多數無合法經營資質，存在各種隱患。為了您的
安全和健康考慮，我司提醒您，謹慎消費。
2、旅行社強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險。具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶。
3、旅行社已經按照國家規定購買了旅行社責任保險。
4、安全注意事項：本線路含有涉水游樂及登山等的高風險項目，客人應遵照該活動項目經營者對年齡、身體的要求而謹慎選擇參加；參加者須遵守活動項目要求和聽從現場工作人員指揮；穿好救生衣；切忌單獨游玩，并應要在規定的安全區域內活動，切忌麻痹大意，一旦在水中感覺不適時應盡快上岸休息。雷雨天和夜晚均不準下水游泳。未成年人一定要在成人的陪同和看護下方可參加，水上活動結束后不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品。敬請客人務必在參加以上項目前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動。敬請客人務必在參加以上項目前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動。如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。”
5、特別備注說明：若游客報名時故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發疾病導致旅行社人員和其他游客財產損失和身體傷害的，由該游客及其監護人承擔全部責任。
6、特別提示：該產品是直通車類別，旅行社只安排導游或工作人員接送客人往返，包含交通和酒店費用，沒有行程，導游或工作人員協助客人辦理入住酒店后，就要接返前批客人回程；客人在入住酒店期間是自由活動時間，提示客人必須執行酒店內所有配套設施的安全管理制度，注意自己的人身和財物安全，否則，若發生安全責任事故，由客人自己承擔，與旅行社無關。