包含費(fèi)用：

1、交通：全程正規(guī)旅游大巴37-53座，保證每人一正座。
2、門票：行程標(biāo)注的景區(qū)第一道大門票、贈(zèng)送東江湖游船門票（價(jià)值98元/人）
2、用餐：含3酒店早餐+3正餐圍餐
3、服務(wù)：優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)
4、保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)（建議客人購(gòu)買個(gè)人意險(xiǎn)）。
5、住宿：入住郴州市區(qū)3鉆酒店2晚（參考皇晨大酒店/檸果酒店/和豐悅眠酒店或同級(jí)）+升級(jí)東江湖五島一村·D酒店1晚

不包含費(fèi)用：

1.不含莽山往返纜車+環(huán)保車+仰天湖接駁車共328/人，此費(fèi)用必須產(chǎn)生，報(bào)名時(shí)交付或在當(dāng)?shù)亟桓秾?dǎo)游。
2.費(fèi)用包含中未提及的內(nèi)容、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)及一切個(gè)人開支；個(gè)人購(gòu)物、娛樂(lè)等消費(fèi)。
3.因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，及個(gè)人所產(chǎn)生的費(fèi)用等。
4.旅游意外保險(xiǎn)；因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。

1）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過(guò)程中如出現(xiàn)任何問(wèn)題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無(wú)關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長(zhǎng)者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長(zhǎng)者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會(huì)被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無(wú)須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號(hào)碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請(qǐng)游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請(qǐng)留意。
5）本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)與散客票優(yōu)惠價(jià)差價(jià)退還；如因旅行社原因未參觀景點(diǎn)，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格退還，不參照景點(diǎn)對(duì)外門票價(jià)格。敬請(qǐng)注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請(qǐng)游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車內(nèi)請(qǐng)扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請(qǐng)勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請(qǐng)勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動(dòng)、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺(tái)風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請(qǐng)知悉。
9）旅游行程中旅行社無(wú)安排游覽活動(dòng)的時(shí)間為游客自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)期間，游客請(qǐng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送或游客主動(dòng)放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請(qǐng)游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請(qǐng)及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號(hào)碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理。
13）請(qǐng)游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場(chǎng)所請(qǐng)不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請(qǐng)不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請(qǐng)不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請(qǐng)不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請(qǐng)愛護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場(chǎng)所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊(duì)緊急電話：13800138000或本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報(bào)警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請(qǐng)游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請(qǐng)勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

1、旅行社強(qiáng)烈建議出行游客購(gòu)買個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)。具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷售人員咨詢并購(gòu)買，出行時(shí)請(qǐng)
將該保單資料隨身攜帶。
2、旅行社已經(jīng)按照國(guó)家規(guī)定購(gòu)買了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
3、安全注意事項(xiàng)：本線路含有涉水游樂(lè)及登山等的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，客人應(yīng)遵照該活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者對(duì)年齡、身體的要
求而謹(jǐn)慎選擇參加；參加者須遵守活動(dòng)項(xiàng)目要求和聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮；穿好救生衣；切忌單獨(dú)游玩，并應(yīng)要在
規(guī)定的安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，切忌麻痹大意，一旦在水中感覺(jué)不適時(shí)應(yīng)盡快上岸休息。雷雨天和夜晚均不準(zhǔn)下水游泳。
未成年人一定要在成人的陪同和看護(hù)下方可參加，水上活動(dòng)結(jié)束后不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品。敬請(qǐng)客
人務(wù)必在參加以上項(xiàng)目前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)。敬請(qǐng)客人務(wù)必在參加以上項(xiàng)目
前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)。如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)
賠償責(zé)任。”

注意事項(xiàng)：
1、我社按客人報(bào)名先后順序排位，預(yù)先給客人編排好車位，請(qǐng)客人自覺(jué)禮讓，聽從導(dǎo)游安排，自覺(jué)禮讓、尊老愛幼；
2、若出發(fā)前一天晚上21:00后尚未收到通知短訊的，可致電咨詢。
3、游客在旅途中應(yīng)時(shí)刻留意個(gè)人人身和財(cái)產(chǎn)安全，游客應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，尤其是貴重物品，請(qǐng)隨身攜帶，旅行社對(duì)財(cái)物丟失不承擔(dān)任何責(zé)任；
4、如遇不可抗力因素（如交通阻塞、塌方、臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、惡劣天氣等原因），造成行程變更或取消行程，不視為旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還，并參照按《廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》處理
5、離團(tuán)說(shuō)明：客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），我社視客人自動(dòng)放棄行程，發(fā)生此類情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無(wú)關(guān)；
6.成團(tuán)說(shuō)明：此團(tuán) 30 人以上成團(tuán)出發(fā)，不成團(tuán)我社將提前 2天通知客人，全額將退回團(tuán)款或改期，不另作補(bǔ)償；
7、根據(jù)交通部門的通知，為保證游客乘車安全，嚴(yán)格要求旅行社的用車不能超載，若超載司機(jī)會(huì)被扣分或吊銷牌照，并會(huì)進(jìn)行罰款，所以即使是手抱嬰兒也會(huì)安排一正座。出發(fā)當(dāng)天不能攜帶未報(bào)名的游客，旅行社一旦發(fā)現(xiàn)，有權(quán)拒絕其上車且不予接待，并按客人因自身原因退團(tuán)處理，所產(chǎn)生的費(fèi)用及一切風(fēng)險(xiǎn)、損失，均由客人自行承擔(dān)，敬請(qǐng)注意。
8、18歲以下未成年人參團(tuán)需監(jiān)護(hù)人陪同或授權(quán)委托書；65歲以上老人參團(tuán)需填寫健康申明，70-75周歲（孕婦及超75周歲恕不接待）的老人須需填寫健康申明、免責(zé)聲明并有看護(hù)人陪同方可參團(tuán)，否則不予接待，見諒