包含費用：

1、交通:空調(diào)旅游車(按人數(shù)配車座，保證1人1正座)，請客人自覺禮讓座位，聽從導安排;
2、用餐:含一正午餐
3、門票:行程所含景點大門票(園中園門票/電瓶車/的車須自理，大型活動不享受任何政策優(yōu)惠)
4、服務:貼心導游服務;
5、保險:旅游社責任保險:(建議出游前購買個人旅游意外保險)
6、購物:0站(深圳中英街純屬一條商業(yè)港貨購物街，以自由自愿購物為原則，不作為行程內(nèi)購物店推廣)

不包含費用：

1.費用包含中未提及的內(nèi)容、個人旅游意外保險及一切個人開支
2.個人購物、娛樂等消費。
3.因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費用，及個人所產(chǎn)生的費用等
4.旅游意外保險;因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費用。

1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關(guān)，產(chǎn)生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監(jiān)護人辦理報名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監(jiān)護責任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監(jiān)護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請?zhí)峁蚀_姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復印件）；出發(fā)當日，請游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5）本行程門票費用是旅行社團隊協(xié)議價格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客，按旅行社團隊協(xié)議價與散客票優(yōu)惠價差價退還；如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團隊協(xié)議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調(diào)整，具體以出團通知及當?shù)貙嶋H安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內(nèi)請扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請勿在行進中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發(fā)生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當?shù)卣卮蠖Y賓活動、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，雙方應積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發(fā)生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內(nèi)活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產(chǎn)生費用后，將未發(fā)生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發(fā)生的人身損害、財產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯(lián)絡號碼，出現(xiàn)情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：37897934或本團隊緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發(fā)生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質(zhì)量問題，請在當?shù)丶皶r反饋，以便我司及時有效處理；團隊結(jié)束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準。

1.請出發(fā)當天帶身份證原件、收據(jù)或合同前往指定時間地點集中，出發(fā)當天請游客提前10分鐘到達，凡未準時到達者我司將按廣州市或廣東省國內(nèi)旅游合同處理；
2.住房押金由客人自行交付，以酒店當天收取為準約200-500 元/間，退房退回押金。
3.行程上的行車時間為參考時間，以當天實際行車時間為準；
4.此線路獨立成團出發(fā)，如人數(shù)不夠，我司將提前一天通知游客改期或改線路，或我司將按廣東省國內(nèi)合同的相關(guān)內(nèi)容辦理。
5.我社按客人報名先后順序排位，預先給客人編排好車位，請客人自覺禮讓，聽從導游安排。