包含費(fèi)用：

1、成人費(fèi)用已含：
（1）組團(tuán)社代訂飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙費(fèi)用（團(tuán)隊(duì)票：如因個(gè)人原因，導(dǎo)致去程航班未乘坐，回程機(jī)票全損，往返機(jī)票損失由客人自行承擔(dān)）；
（2）當(dāng)?shù)芈糜斡^光汽車(chē)費(fèi)用，住宿費(fèi)，餐費(fèi)，包價(jià)項(xiàng)目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門(mén)票費(fèi)；
（3）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)/團(tuán)。
2、小孩標(biāo)準(zhǔn)：2-11周歲執(zhí)行小孩收費(fèi)，此收費(fèi)提供機(jī)位、當(dāng)?shù)剀?chē)位、半價(jià)餐位，不含行程景點(diǎn)門(mén)票（若超高請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)刈孕醒a(bǔ)票），不提供住宿床位，不含溫泉票。
3、嬰兒標(biāo)準(zhǔn)：2周歲以下（不含2周歲）的執(zhí)行嬰兒收費(fèi)，此收費(fèi)不提供機(jī)位、車(chē)位、餐位、床位及景點(diǎn)費(fèi)用。
4、住宿（參考標(biāo)準(zhǔn)）：行程所列參考酒店，全程五星酒店（未掛牌，網(wǎng)評(píng)四鉆酒店），一晚五鉆酒店（未掛牌），全程入住酒店雙人間（行程中披露的參考酒店如遇節(jié)假日滿房、政府征用酒店等情況，可能臨時(shí)新增其他行程公示外酒店，敬請(qǐng)見(jiàn)諒）；
5、用餐：含4早5正，正餐十人桌八菜一湯酒店內(nèi)含早餐，正餐35元/人，外婆家60元/人（兒童減半）；十人一桌八菜一湯（若不足10人一桌，則相應(yīng)減少菜量）；行程中所附菜單會(huì)根據(jù)季節(jié)、時(shí)令等因素有部分調(diào)整，我們按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但用餐條件與您的家鄉(xiāng)有一定的差異，不一定滿足游客口味需求，敬請(qǐng)見(jiàn)諒！
6、門(mén)票：行程中景點(diǎn)首道門(mén)票以及備注所含的項(xiàng)目門(mén)票，不包含行程中未含的或其它個(gè)人消費(fèi)；門(mén)票已按折扣成本價(jià)核算，老年、教師、軍官等證件不再重復(fù)享受優(yōu)惠！。
7、用車(chē)：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車(chē)（5-55座 ，按團(tuán)隊(duì)實(shí)際人數(shù)提供）。
8、購(gòu)物：不進(jìn)購(gòu)物店，可推自費(fèi)項(xiàng)目。
9、廣東組團(tuán)，不派全陪，專(zhuān)業(yè)地陪導(dǎo)游講解服務(wù)。
10、在旅游期間客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還。發(fā)生此類(lèi)情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無(wú)關(guān)。
11、此散客產(chǎn)品線路為跟團(tuán)打包價(jià)產(chǎn)品，不可中途自行離團(tuán)，如客人因自身原因（包括不限于探親訪友/身體原因/提前結(jié)束行程等）中途需離團(tuán)，視為放棄后段行程及服務(wù)，無(wú)費(fèi)用可退，敬請(qǐng)諒解！

不包含費(fèi)用：

（1）旅途中火車(chē)、輪船上餐費(fèi)、行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用。
（2）團(tuán)隊(duì)旅游意外保險(xiǎn)和航空保險(xiǎn)（建議游客出團(tuán)前自愿購(gòu)買(mǎi)）。
（3）其他未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括單間差、節(jié)假日旺季升幅、機(jī) 場(chǎng)內(nèi)候機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)的餐食、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等）。
（4）機(jī)場(chǎng)燃油建設(shè)稅。
（5）兒童超1.2米現(xiàn)補(bǔ)全程門(mén)票170元；景點(diǎn)檢票處設(shè)有身高標(biāo)示，供游客自行測(cè)量實(shí)際身高。
（6）若游客自行購(gòu)買(mǎi)自費(fèi)項(xiàng)目門(mén)票或已跟隨旅游車(chē)前往自費(fèi)項(xiàng)目附近等候，需補(bǔ)交100元/人/項(xiàng)，作為每項(xiàng)自費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)以及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

1）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過(guò)程中如出現(xiàn)任何問(wèn)題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無(wú)關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長(zhǎng)者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長(zhǎng)者出行聲明書(shū)》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書(shū)》（必須手寫(xiě)簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶(hù)口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱(chēng)“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會(huì)被限制乘坐火車(chē)、飛機(jī)、出入境等。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢(xún)好是否為失信人（全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢(xún)網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無(wú)須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號(hào)碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶(hù)口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請(qǐng)游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請(qǐng)留意。
5）本行程門(mén)票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門(mén)票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)與散客票優(yōu)惠價(jià)差價(jià)退還；如因旅行社原因未參觀景點(diǎn)，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格退還，不參照景點(diǎn)對(duì)外門(mén)票價(jià)格。敬請(qǐng)注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請(qǐng)游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車(chē)內(nèi)請(qǐng)扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請(qǐng)勿在行進(jìn)中的旅游車(chē)內(nèi)奔跑或站立在座位上；請(qǐng)勿在旅游車(chē)內(nèi)喝熱飲；貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動(dòng)、列車(chē)航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺(tái)風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請(qǐng)知悉。
9）旅游行程中旅行社無(wú)安排游覽活動(dòng)的時(shí)間為游客自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)期間，游客請(qǐng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送或游客主動(dòng)放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請(qǐng)游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請(qǐng)及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號(hào)碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理。
13）請(qǐng)游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場(chǎng)所請(qǐng)不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請(qǐng)不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請(qǐng)不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請(qǐng)不要做不雅行為：隨意刻畫(huà)、公眾地方梳洗等；請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場(chǎng)所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊(duì)緊急電話：或本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報(bào)警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請(qǐng)游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請(qǐng)勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)游客意見(jiàn)單，您的寶貴意見(jiàn)，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

1. 廣東金馬國(guó)旅委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下:杭州遠(yuǎn)景國(guó)際旅行社有限公司,詳細(xì)地接社信息以及組團(tuán)社委派的領(lǐng)隊(duì)姓名和電話，在出團(tuán)前(集合地)派發(fā)的行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。
2. 若我社人數(shù)不足成團(tuán)，為了提高成團(tuán)率，我社會(huì)委托其他旅行社一起拼團(tuán)出行，游客對(duì)此表示同意。參考共同組團(tuán)旅行社:
3. 我社根據(jù)航空公司的機(jī)票及火車(chē)票的出票時(shí)間調(diào)整行程及港口，但不影響原標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首未站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)。客人對(duì)航班及出入港口有特別要求的，請(qǐng)于報(bào)名 時(shí)向我社工作人員說(shuō)明，并將要求填寫(xiě)在報(bào)名表上，若無(wú)特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4. 由于火車(chē)班次/航空機(jī)位存在 不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時(shí)間段的航班往返。
5. 同一團(tuán)種采用不同交通工具抵達(dá)目 的地，回程根據(jù)航班或火車(chē)時(shí)刻的前后順序，分別送客人前往機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站，后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動(dòng)等候。
6. 本線路機(jī)票升幅較大，導(dǎo)致不同日期報(bào) 名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請(qǐng)旅客注意。
7. 如 因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無(wú)法安排，以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)。
8. 我社可以根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，對(duì)景點(diǎn)的游覽順 序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞車(chē)、天氣、航班延誤等原因)，造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽 的最點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門(mén)票價(jià)格退還，并按合同處理。
9. 報(bào)名時(shí)已在我社享受長(zhǎng)者、學(xué)生或教師等景區(qū)門(mén)票減免優(yōu)惠后,進(jìn)入當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)時(shí)需要出示身份證、老人證、學(xué)生證、或 教師證等相關(guān)證件原件，否則景區(qū)將向游客補(bǔ)收門(mén)票差價(jià)。
10. 當(dāng)?shù)芈糜诬?chē)的資源非常緊張，在旅游途中會(huì)出現(xiàn)一部車(chē)將同時(shí)接待幾個(gè)團(tuán) 隊(duì)。請(qǐng)游客不要將行李等物品放到車(chē)上，貴 重物品務(wù)必隨身攜帶。
11. 旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎 馬、賽車(chē)、攀巖、水療、水上 飛機(jī)等屬于高風(fēng)險(xiǎn)性游樂(lè)項(xiàng)目的，敬請(qǐng)旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類(lèi)活動(dòng);如旅游者不 具備較好的身體條件及技能，可能會(huì)造成身體傷害。旅游者參加此類(lèi)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn) 。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相 應(yīng)的賠償責(zé)任。
12. 本人已認(rèn)真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對(duì)條款的說(shuō)明，同意約定的內(nèi)容。
13.失信人報(bào)名時(shí)，請(qǐng)報(bào)團(tuán)時(shí)務(wù)必告知詳情；如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒(méi)有向旅行社提前說(shuō)明，因客人失信人身份未能出發(fā)，所產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由該客人承擔(dān)。