包含費用：

1、交通：按實際人數安排旅游巴士，保證每人一正座；
2、用餐：含雙人自助早餐+自助晚餐/半自助晚餐
3、住宿：圣托利溫泉高級房（含房內溫泉水1池）+無限次公共溫泉（開放時間以酒店為準）；
4、此線路為直通車線路，我社派隨車工作人員；
5、保險：旅行社責任險（建議客人購買個人意外保險）；
6、為了滿足游客能夠坐大巴出游，此線路可能與 “增城溫泉的酒店直通車二天、從化卓思道溫泉直通車二天、從化碧泉溫泉直通車二天” 拼車同時出發，不影響當天安排。

不包含費用：

費用已含中沒有提及的項目，以及個人其他消費，景區內自設的購物商鋪、娛樂等項目，屬于旅游者個人消費行為，如產生糾紛或損失，本社不承擔責任；

1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5）本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區散客門票優惠的游客，按旅行社團隊協議價與散客票優惠價差價退還；如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團隊協議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。

1.請出發當天帶身份證原件、收據或合同前往指定時間地點集中，出發當天請游客提前 10分鐘到達，凡未準時到達者我司將按廣州市或廣東省國內旅游合同處理；
2.住房押金由客人自行交付，以酒店當天收取為準約 200-500 元/間，退房退回押金。
3.因旅游旺季，入住酒店時間為 14：00—16：00 分之間，退房時間為次日 12:00 前，視酒店當天安排為準，敬請耐心等候！
4.行程上的行車時間為參考時間，以當天實際行車時間為準；
5.此線路與增城區域、從化區域等線路 或同方向線路拼車 20 人成團出發，如人數不夠，我司將提前一天通知游客改期或改線路，或我司將按廣東省國內合同的相關內容辦理。
6.我社按客人報名先后順序排位，預先給客人編排好車位，請客人自覺禮讓，聽從導游安排。
7.為方便游客上車，我社設上車點為：廣州起義路、連新路紀念堂等等；
8.受交通管制原因，我社廣州統一下車地點為越秀公園/體育西（具體由當天安排為準），不便敬請諒解。
9.肚子餓的時候，不能馬上浸溫泉，因為空著肚子泡溫泉很容易引發頭暈；
10.酒后、孕婦、有心臟病、高血壓及有動脈硬化等患者不宜進入溫泉池浸泡；
11.浸泡溫泉之前，要先慢慢地用溫泉擦身體，才不會影響血管的收縮；
12.如出現口干或胸悶等不適感覺,應立即起岸稍作休息，并喝少量飲用開水或飲料；
13.要根據溫泉的溫度來掌握，太熱時不能泡太久，浸泡溫泉的時間：每次浸泡 10～15 分鐘應上岸稍作休息后再浸泡；
14.溫泉水屬碳酸型水、硅酸型水、含放射性,請勿飲用。