包含費(fèi)用：

1、【交通】往返動車票：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅行車（確保每人一正座）；廣州-桂林參考時間07:00-10:00；桂林-廣州參考時間17:30-20:30（具體車次時間以實際出票為準(zhǔn)，在出團(tuán)前提前1天通知）（注：動車票均為隨機(jī)訂票，座位由電腦隨機(jī)產(chǎn)生，旅行社無法滿足旅游者可能提出的包括座位的連貫性、同團(tuán)旅游者在同一個車廂內(nèi)、車票同名等特殊要求，但旅行社會保證所有旅游者能根據(jù)行程安排搭乘相關(guān)動車。游客報名需知情并配合我社安排進(jìn)站事宜，節(jié)假日部分票為團(tuán)體計劃票，2天內(nèi)不能簽改退票，敬請注意，所以部分游客報名后兩天內(nèi)取消可能去程票全損，敬請注意！）
2、【住宿】（全程當(dāng)?shù)爻廊A酒店。酒店無標(biāo)準(zhǔn)三人間，可以加床，加床為1米小床，建議補(bǔ)房差），全程入住雙人標(biāo)間；酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，客人須與其它同性客人同住，若不能服從旅行社安排或旅行社無法安排的，客人須當(dāng)?shù)匮a(bǔ)房差入住雙人標(biāo)間。
桂林參考酒店：麗呈潮控、隱漫、悅城山水之鏡、蘭歐、美豪麗致北站萬達(dá)店、笙品國際 、麗楓北站店、花園假日或同級
陽朔參考酒店：崧舍、晶水鑫潮、五棵松國際、萬麗花園、潮漫、鉑漫、漢唐馨閣、華美達(dá)、美豪、萬楓、凱里亞德或同級
3、【用餐】含2早3正，正餐30元/人，其中一正為船上簡餐（小孩餐費(fèi)減半）；10人1桌8菜一湯（不含酒水），人數(shù)增減時，菜量相應(yīng)增減，但維持餐標(biāo)不變，整團(tuán)少于6人退餐。（注：行程中的用餐會根據(jù)動車班次時間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，用餐數(shù)不變。旅游團(tuán)隊用餐，旅行社按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，敬請諒解）
4、【門票】行程內(nèi)第一道景點首門票；（溫馨提示：部分景區(qū)內(nèi)有請香和請?zhí)珰q、拓畫等活動，為景區(qū)項目，非旅行社安排的購物點）
5、【兒童】6歲以下小童結(jié)算，含：半正餐、半早餐、車位、導(dǎo)服（景點驗票標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格，若超高產(chǎn)生費(fèi)用家長自理現(xiàn)補(bǔ)半門票或全門票），不含往返高鐵票（沒座位）。
6歲-14歲中童結(jié)算，含：往返半動車票、門票、早餐、半正餐、車位、導(dǎo)服，不含自費(fèi)門票，不占床。
6、【購物】全程不進(jìn)店，不加點（注：當(dāng)?shù)厥忻癯胁凰阗徫锏辏凑埮浜希?br />（溫馨提示：不含景區(qū)內(nèi)設(shè)立的景中店、商店、過腳過路店，以及公路邊設(shè)立的洗手間店）對景區(qū)內(nèi)設(shè)立的商店、路店，請游客三思、如需購買或食用敬請謹(jǐn)慎，不做進(jìn)店范疇。如自行購買商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

不包含費(fèi)用：

1、自由活動期間交通費(fèi)和餐費(fèi)；
2、全程入住酒店產(chǎn)生的單房差、加床及洗衣、電話、酒水飲料費(fèi)（產(chǎn)生單房差由游客自行承擔(dān)）
3、旅游意外保險（建議旅游者購買）；
4、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用；
5、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病等自身原因?qū)е碌娜松碡敭a(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用失而額外支付的費(fèi)用；
6、“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。

1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊、導(dǎo)游無關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請游客報團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔(dān)核實游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報名時，請?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請留意。
5）本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊協(xié)議價與散客票優(yōu)惠價差價退還；如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙嶋H安排為準(zhǔn)。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內(nèi)請扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發(fā)生財物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時間段因臺風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并在自己可控風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項團(tuán)隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動期間發(fā)生的人身損害、財產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送或游客主動放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請游客務(wù)必準(zhǔn)時集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊聯(lián)絡(luò)號碼，出現(xiàn)情況及時與導(dǎo)游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團(tuán)隊紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護(hù)公共場所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊緊急電話：或本團(tuán)隊緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊質(zhì)量問題，請在當(dāng)?shù)丶皶r反饋，以便我司及時有效處理；團(tuán)隊結(jié)束時，請認(rèn)真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

1、全程使用空調(diào)旅游車，每人一個正座位，人數(shù)不足6人，提供司機(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)。如有特別要求車輛，請?zhí)崆罢f明，重新核價。旅游車到景點、餐廳期間客人統(tǒng)一下車，不在單獨(dú)開車門給客人上車休息和開空調(diào)。貴重物品不能存放在車上；
2、由于旅行社組織的是散客拼團(tuán)線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團(tuán)，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔(dān)責(zé)任；
3、桂林酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之間及特殊節(jié)假日）酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)以上酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機(jī)的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自補(bǔ)房差開鐘點房休息；
4、行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退。正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作，不含酒水。桂林用餐口味較辣，且普通團(tuán)隊餐廳菜式比較雷同。建議旅游者用餐可提前和導(dǎo)游溝通少辣，多辣；
5、行程所含門票指進(jìn)入景區(qū)的首道門票，不包括該景區(qū)內(nèi)電瓶車或景區(qū)內(nèi)其他另行付費(fèi)景點門票。行程中所含的所有景點門票已按景點折扣門票核算，故客人持有軍官證、殘疾證、老年證等優(yōu)惠證件及其他特殊身份人士，則無退還。如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點，我社有權(quán)取消或更換為其它等價景點，贈送景點費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；景區(qū)后括號內(nèi)備注游玩時間為抵達(dá)景區(qū)開始到離開景區(qū)為止時間，特殊情況（漓江水位、景區(qū)流量控制）等因素以實際游覽為準(zhǔn)；
6、本行程部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店（部份景區(qū)均有內(nèi)導(dǎo)代為講解，禁止行程導(dǎo)游進(jìn)入），此類投訴我社無法受理，敬請諒解；如在自由活動期間有購物需求，請自行前往；當(dāng)?shù)刭徫飼r請慎重考慮，把握好質(zhì)量與價格，務(wù)必索要發(fā)票，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)有羅漢果、桂圓肉、桂花香水、桂林三寶（辣椒醬、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……請到正規(guī)大型超市購買，切忌到路邊小店購買假冒偽劣產(chǎn)品；
7、維權(quán)事宜注意：客人必須填寫“游客意見書”，如果客人在意見單上填寫“不滿意”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。請組團(tuán)社在收客的時候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。投訴問題在旅游目的地就地解決（決不把問題帶回組團(tuán)社），請組團(tuán)社告知游客/領(lǐng)隊/全陪，返程后我社不接收投訴！旅行社不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴；
8、在您欣賞桂林陽朔美景的同時，敬請妥善保管貴重物品和私人財產(chǎn)。旅行期間敬請注意人身和財產(chǎn)安全，切務(wù)輕信當(dāng)?shù)亍耙皩?dǎo)”的免費(fèi)廉價誘惑；
9、旅游安全是旅游的生命線，為保障游客“住得安心、吃得放心、玩的舒心”，從出行常識、旅游活動和特殊人群三方面為您提供旅游安全指南。出行前，提醒您仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容，重視旅游安全，使您的出游真正成為“快樂之游、難忘之游、收獲之游”；
10、辦理電子客票退票時需提供乘車人購票時使用的身份證件原件，售票員核對電子客票信息與乘車人身份證件一致后方可辦理。退票一定要提供本人原件，復(fù)印件一律不能退票。為了保障客人身份信息，改簽或取消退票的情況，旅行社將扣除動車票全損和出票手續(xù)費(fèi)，客人自行拿有效證件退票或改簽（南站/東站/火車站均可），敬請知悉！