包含費(fèi)用：

1、交通：按實(shí)際參團(tuán)人數(shù)安排空調(diào)旅游巴士，每人1正座；
2、用餐：含1早餐1正餐1下午茶（正餐10-12人一圍，為包含套餐，不用均無(wú)費(fèi)用退）；
3、門(mén)票：行程所含景點(diǎn)首道大門(mén)票（園內(nèi)園景點(diǎn)門(mén)票自理）；
4、住宿：惠州半島格蘭云天國(guó)際酒店 高級(jí)房/商務(wù)房（具體房型按酒店安排為準(zhǔn)，酒店不設(shè)三人房，不可加床，不設(shè)退房差，單成人需補(bǔ)房差/放棄床位）；
5、服務(wù)：含全程優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)；
6、購(gòu)物：無(wú)。

不包含費(fèi)用：

1.行程中一切個(gè)人消費(fèi)自理；
2.強(qiáng)烈建議游客自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)。
3.行程用餐自理期間導(dǎo)游推薦當(dāng)?shù)鼗蚋浇貌停M(fèi)用自理，客人可自由參與。

1）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過(guò)程中如出現(xiàn)任何問(wèn)題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無(wú)關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長(zhǎng)者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長(zhǎng)者出行聲明書(shū)》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書(shū)》（必須手寫(xiě)簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶(hù)口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱(chēng)“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會(huì)被限制乘坐火車(chē)、飛機(jī)、出入境等。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢(xún)好是否為失信人（全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢(xún)網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無(wú)須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號(hào)碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶(hù)口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請(qǐng)游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請(qǐng)留意。
5）本行程門(mén)票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門(mén)票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)與散客票優(yōu)惠價(jià)差價(jià)退還；如因旅行社原因未參觀景點(diǎn)，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格退還，不參照景點(diǎn)對(duì)外門(mén)票價(jià)格。敬請(qǐng)注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請(qǐng)游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車(chē)內(nèi)請(qǐng)扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請(qǐng)勿在行進(jìn)中的旅游車(chē)內(nèi)奔跑或站立在座位上；請(qǐng)勿在旅游車(chē)內(nèi)喝熱飲；貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動(dòng)、列車(chē)航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺(tái)風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請(qǐng)知悉。
9）旅游行程中旅行社無(wú)安排游覽活動(dòng)的時(shí)間為游客自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)期間，游客請(qǐng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送或游客主動(dòng)放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請(qǐng)游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請(qǐng)及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號(hào)碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理。
13）請(qǐng)游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場(chǎng)所請(qǐng)不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請(qǐng)不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請(qǐng)不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請(qǐng)不要做不雅行為：隨意刻畫(huà)、公眾地方梳洗等；請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場(chǎng)所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊(duì)緊急電話：020-37897934或本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報(bào)警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請(qǐng)游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請(qǐng)勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)游客意見(jiàn)單，您的寶貴意見(jiàn)，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

1、此團(tuán)行程是散客拼團(tuán)游，當(dāng)客人到達(dá)當(dāng)?shù)睾笥锌赡艽嬖诘却渌腿说那闆r，請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游安排，請(qǐng)游客諒解！
2、請(qǐng)您帶好有效證件原件（身份證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞證、回鄉(xiāng)證軍官證等），兒童攜帶戶(hù)口簿原件或復(fù)印件；
3、游客在旅游期間需要遵守相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)之規(guī)定。因自身過(guò)錯(cuò)、或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任游客自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。特別提醒：貴重物品（現(xiàn)金、首飾、貴重設(shè)備等）請(qǐng)隨身攜帶或存放在景區(qū)貴重物品保管箱。
4、酒店住宿按床位安排，如單男單女報(bào)名，在可以拼房的情況下我社可以協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)同性別客人拼房，若任一方客人不同意， 則請(qǐng)自行補(bǔ)單房差。
5、按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，旅游車(chē)輛嚴(yán)禁超載，執(zhí)行一人一正座的規(guī)定。未成年小童及嬰兒均需占有車(chē)位。敬請(qǐng)客人按實(shí)際報(bào)名人數(shù)出行，未經(jīng)旅行社同意不能臨時(shí)增加人員（包括小童及嬰兒），如遇車(chē)位不足，我社將拒絕上車(chē)。
6、我社按客人報(bào)名先后順序排位，預(yù)先給客人編排好車(chē)位，請(qǐng)客人自覺(jué)禮讓?zhuān)?tīng)從導(dǎo)游安排，請(qǐng)出發(fā)當(dāng)天帶身份證原件、收據(jù)或合同前往指定時(shí)間地點(diǎn)集中，過(guò)時(shí)不候。
7、請(qǐng)仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的， 或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)
8、如游客餐飲有特殊要求（如素食、民族禁忌等），煩請(qǐng)?zhí)崆案嬷员惆才拧?br />敬請(qǐng)各游客認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)意見(jiàn)書(shū)，我社將以游客親自填的意見(jiàn)書(shū)，做為處理投訴及反饋意見(jiàn)的重要依據(jù)！
9、安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，晚上盡量減少外出，如果一定要外出，請(qǐng)攜帶好酒店名片結(jié)伴出行，且 22：00 之前務(wù)必返回酒店，自由活動(dòng)期間發(fā)生任何問(wèn)題游客須自行負(fù)責(zé)。旅行社導(dǎo)游會(huì)提醒客人務(wù)必注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，自由活動(dòng)期間的安全責(zé)任由客人自負(fù)，請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
10、70 周歲以上老年人預(yù)訂出游，須簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待 75 周歲以上的旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
11、旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司承保年齡范圍為 2-80 周歲，其中 70 周歲以上游客保費(fèi)不變，出險(xiǎn)按保額的 50%賠付，屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，不再承擔(dān)其他保險(xiǎn)責(zé)任。
12、不可抗力：由于不可抗力如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車(chē)延誤、汽車(chē)塞車(chē)等原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，按《旅游法》第六十七條之規(guī)定處理。
13、內(nèi)容圖片僅供參考，最終解釋權(quán)歸旅行社所有。