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          <湖北大全景 動車10天> 武漢 荊州 襄陽 武當 神農(nóng) 昭君 恩施 清江 宜昌 峽江

          4099 【編號:113693】

          行程簡介

          第1天 廣州 -武漢

          第2天 武漢 -宜昌

          第3天 宜昌 -襄陽

          第4天 襄陽 -武當山

          第5天 武當山 -神農(nóng)架(大九湖)

          第6天 神農(nóng)架(大九湖→木魚鎮(zhèn))

          第7天 神農(nóng)架 -興山-恩施

          第8天 恩施 -建始

          第9天 建始 -宜昌

          第10天 宜昌 -廣州

          行程特色

          一:真正大全景,游覽湖北八大旅游區(qū)!
          二:全部核心的景區(qū),5A+4A景區(qū)20個!
          三:宜昌返程,省去宜昌至武漢5小時大巴車程!
          四:真純玩,不進任何購物店或特產(chǎn)超市!
          五:專線導游帶團,服務有保障!

          行程介紹

          1

          廣州 武漢 ( 參考班次:具體以出票車次為準 )

          于指定時間前往廣州高鐵站集合,搭乘列車前往【武漢】,抵達后司機接站/送酒店,后入住酒店休息或自由活動。
          ***自由活動推薦:白天(戶部巷、紅樓、省博物館);晚上(長江大橋、楚河漢街);美食(熱干面、武昌魚)。
          <提示:自由活動期間沒有導游,請注意自身安全及財物安全!>
          ------------------
          1.抵達武漢前,我們的工作人員會以短信或者電話通知您接站的具體地址,請保持您的手機暢通。到站后因游客陸續(xù)抵達,可能會有稍許等候,出站口僅提供臨時停靠,需步行至集合點上車!如遇航班延誤,您可以提前告知接站人員,盡量避免出現(xiàn)抵達后誤接或者其他延誤您行程的情況。
          2.請注意人生安全及財產(chǎn)安全,導游人員會在20:00左右通知您第二天的出發(fā)時間和集合地點,請保持電話暢通!
          3.接站:為確保順利接站,請保持手機暢通,以便導游或接站人員聯(lián)系;本產(chǎn)品屬全國散拼,抵達時間不同,導游會按抵達順序逐一安排接站,抵達后可能會稍時等待,請在約定地點安心等候,等候時間小于30分鐘屬正常。
          早餐:無    午餐:無    晚餐:無
          住宿:當?shù)馗呒壘频?/div>

          溫馨提示:

          我社將根據(jù)鐵路局的火車票的出票時間調(diào)整行程及站點,但不影響參考行程所載的標準及游覽景點。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準。有可能是早車(班次)去晚車(班次)返,或晚車(班次)去晚車(班次)返??腿藢嚧渭俺鋈胝军c有特別要求的,請于報名時向我社工作人員說明,并將要求填寫在報名表上,若無特殊要求,客人同意并接受旅行社安排。動車或高鐵票均為團體票,一經(jīng)出票,不可單張退票或改簽,須整個團體票統(tǒng)一退票或改簽。旅行社按團體出票,由鐵路票務系統(tǒng)隨機出票,故無法指定連座或指定同一車廂,敬請見諒!

          2

          武漢 宜昌

          早餐后,前往游覽:
          -【黃鶴樓】景區(qū)(游覽約2-2.5小時):中國古代四大名樓之一、"武漢十大景"之首、"中國十大歷史文化名樓"之一、世稱"天下江山第一樓",沖決巴山群峰,接納瀟湘云水,浩蕩長江在三楚腹地與其最長支流漢水交匯,造就了武漢隔兩江而三鎮(zhèn)互峙的偉姿。這里地處江漢平原東緣,鄂東南丘陵余脈起伏于平野湖沼之間,龜蛇兩山相夾,江上舟輯如織黃鶴樓天造地設于斯。黃鶴樓享有“天下絕景”的盛譽,遠眺武漢三鎮(zhèn),觀武漢長江大橋“一橋飛架南北,天塹變途”壯美景觀。
          -【東湖景區(qū)】(游覽約1-2小時):聽濤景區(qū)位于湖北省武漢市中心城區(qū),是國家5A級旅游景區(qū)、全國文明風景旅游區(qū)示范點、首批國家重點風景名勝區(qū)。毛澤東一生鐘愛東湖,將其稱為“白云黃鶴的地方”;東湖湖水面積三十三平方公里,浩渺、明凈;港汊交錯,岸線曲折,有九十九彎之稱;且一半的岸線被三十四座山峰環(huán)繞。山下有湖,水中有山。登高峰而望清漣,踏白浪覽群山,視角不同,可體味到不同的山水之精妙情趣。充沛的雨量和光照,濕潤的氣候和平原湖面山陵相間的地貌環(huán)境,孕育出東湖豐富的植物資源。據(jù)統(tǒng)計,風景區(qū)內(nèi)有雪松、水杉、池杉、樟樹等各類樹木二百五十多種;景區(qū)內(nèi)有梅花、荷花、桂花、櫻花、杜鵑花、菊花等各類木本花、草本花和水生花達390多種最著名的要數(shù)梅花和荷花。兩花的品種各收集了一百四十多個和三百多個,為全國之最。
          乘車前往【荊州】,抵達后游覽:
          -【荊州古城】關(guān)羽祠景區(qū)(游覽約1-2小時):位于荊州古城南門城墻上,始建于明代初年,荊州百姓為紀念關(guān)公,在卸甲山修建關(guān)羽祠,以關(guān)公的忠、義、仁、勇精神,教育后人"讀好書、說好話、行好事、作好人"相傳,明代宰相之杰張居正的第三個兒子張懋修,曾在此讀書考中狀元。因而卸甲山自古享有地靈人杰之美譽。原卸甲山關(guān)羽祠,毀于日寇侵華戰(zhàn)火?,F(xiàn)在復建的關(guān)羽祠,是海內(nèi)外華人祭拜關(guān)公的首選圣地,中外游客理想的觀光勝境。
          乘車前往【宜昌】,抵達后入住酒店休息。
          ***晚間好去處(自行前往):濱江公園(東起伍家崗長江大橋,西至葛洲壩公園,全程15公里,有天然塔、鎮(zhèn)江閣等景觀)
          早餐: 酒店早餐    午餐: 中式團餐    晚餐: 中式團餐
          住宿:當?shù)馗呒壘频?/div>

          3

          宜昌 襄陽

          早餐后,前往游覽:
          -【三峽大瀑布】景區(qū)(游覽約1-2小時):多次被評為“中國十大名瀑”、“省生態(tài)旅游示范景區(qū)”、“省衛(wèi)生示范旅游景區(qū)”、“省文明旅游景區(qū)”等殊榮。十年磨劍,完美蝶變,景區(qū)“六道十臺十八橋”,形成的新34景,讓景區(qū)風景獨特、人氣鼎盛,主瀑高102米、寬80米的,比黃果樹瀑布還高30米,既能嘻戲于瀑布潭水享受天然氧吧的“天賜清涼”;又能體驗極度刺激的全國獨一無二零距離“穿越”大瀑布,“濕身”的快意讓男人歡笑、女人尖叫。
          乘車前往【襄陽】,抵達后游覽:
          -【古隆中】景區(qū)(游覽約1-2小時):“三顧茅廬、隆中對策”發(fā)生地,諸葛亮在此躬耕隴畝長達10年之久,歷史上著名的三顧茅廬史事和興漢藍圖“隆中對策”都發(fā)生在這里,隆中風景區(qū)有著豐富的人文景觀和優(yōu)美的自然景觀,明代就形成了隆中十景,草廬亭、躬耕田、三顧堂、小虹橋、六角井、武侯祠、半月溪、老龍洞、梁父巖、抱膝石等景點。
          游玩后,入住酒店休息。
          ***晚間好去處(自行前往):北街、古城墻、漢江夜景,江邊大排檔品嘗正宗襄陽牛雜面。
          早餐: 酒店早餐    午餐: 中式團餐    晚餐: 中式團餐
          住宿:當?shù)馗呒壘频?/div>

          4

          襄陽 武當山

          早餐后,乘車前往【武當山】,抵達后游覽:
          -【武當山】景區(qū)(游覽約6-8小時):道家第一仙山,世界文化遺產(chǎn)、道教圣地、五岳之首,武當山方圓四百里,高險幽深,飛云蕩霧,奇峰怪立,谷澗縱橫。其中金童峰、玉女峰亭亭玉立,倩姿婀娜;香爐峰、臘燭峰云霧繚繞,香煙彌漫;五老峰老態(tài)龍鐘;展旗峰奔走欲動……形成一幅“七十二峰朝大頂,二十四澗水長流”的天然畫圖?!灸蠋r宮】南巖為道教所稱真武得道飛升之“圣境”,是武當山36巖中風光最美的一處,獨陽巖下,山勢飛翥,狀如垂天之翼,以峰巒秀美而著名。有議案天乙真慶宮石殿、兩儀殿、皇經(jīng)堂、八封亭、龍虎殿、大碑亭和南天門建筑物;龍頭香,長3米,寬僅0.33米,橫空挑出,下臨深谷,龍頭上置一小香爐,狀極峻險,具有較高的藝術(shù)性和科學性?!咀舷鰧m】又名“太元紫霄宮”,位于天柱峰東北的展旗峰下,面對照壁、三臺、五老、蠟燭、落帽、香爐諸 峰,右為雷神洞,左為禹跡池、寶珠峰。周圍山巒天然形成一把二龍戲珠 的寶椅,明永樂皇帝封之為“紫霄福地”。【金頂】(游覽約3小時,自選)位于天柱峰小蓮峰上,元代鑄造,高3米,闊2.8米,深2.4米,懸山式屋頂,全部構(gòu)件為分件鑄造,卯榫拼裝,各鑄件均有文字標明安裝部位,是中國現(xiàn)存最早的銅鑄木結(jié)構(gòu)建筑;登臨武當之巔天柱峰,俯覽“萬山來朝”、云霧繚繞、險山秀峰,蔚為壯觀?!咎蛯m】大岳太和宮,武當山主峰天柱峰最高點,1612米武當山絕頂之上,武當山特殊的地貌形成的眾峰拱托、八方朝拜的景觀,也神奇地渲染出皇權(quán)的至高無上,大岳太和宮是武當山的最高勝境,無論是道人信士,還是香客游人,只有登上頂峰,走進太和宮,才是真正意義上的到了武當山。
          游玩后,入住酒店休息。
          ***晚間好去處(自行前往):步行街、九宮之首--玉虛宮(碑亭、響靈杉)。
          早餐: 酒店早餐    午餐:無    晚餐: 中式團餐
          住宿:當?shù)馗呒壘频?/div>

          5

          武當山 神農(nóng)架(大九湖)

          早餐后,乘車前往【神農(nóng)架】,抵達后游覽:
          -【天燕】景區(qū)(游覽約1-2小時):因北有燕子埡、西有天門埡而得名,國家級森林公園、亞洲生物多樣性示范基地,以原始森林風光為背景,以神農(nóng)氏傳說和淳樸的山林文化為內(nèi)涵,集奇樹、奇花、奇洞、奇峰與山民奇風異俗為一體,以反映原始悠古、獵奇探秘為主題的原始生態(tài)旅游區(qū)。燕子埡景區(qū)(燕子洞觀看短嘴金絲燕、彩虹橋俯瞰紫竹河峽谷風光或云海、遠眺壽桃峰、會仙臺偶有佛光現(xiàn)世)。
          -【神農(nóng)頂】景區(qū)(游覽約3-5小時):世界自然遺產(chǎn)、神農(nóng)架核心保護區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國際人與生物圈保護區(qū)網(wǎng)成員單位;【小龍?zhí)丁苛私庖吧鷦游锞茸o,觀看金絲猴等野生動物;【金猴溪】原始森林、金猴飛瀑共同締造出一個真正的天然氧吧;【神農(nóng)谷】神奇無二的峽谷石林、神農(nóng)一絕、嘆為觀止;【瞭望塔】遠眺華中第一峰神農(nóng)頂;途徑?jīng)鲲L埡、迷人淌高山箭竹林海,俯瞰峽谷群山,時有云海,巍巍壯觀;【板壁巖】石林、高山草甸、箭竹、杜鵑林交融的畫面,讓你猶如置身另一個世界。
          游玩后,前往坪阡入住酒店休息。
          ***晚間好去處(自行前往):古鎮(zhèn)漫步、免費觀看《鹽道往事》場景式歌舞表演(時有時無,以實際演出為準,如無演出沒有費用可退?。?/div>
          早餐: 酒店早餐    午餐:無    晚餐: 中式團餐
          住宿:當?shù)馗呒壘频?/div>

          6

          神農(nóng)架(大九湖→木魚鎮(zhèn))

          早餐后,前往游覽:
          -夏季約5:30、冬季約6:30前往國家濕地公園,賞【濕地晨霧】美景(游覽約1-2小時,最佳位置3號至4號湖):晨霧中的大九湖才是唯美的,湖面和草地上彌漫著濃濃的晨霧,眼前目力所及的棧道和草樹,延伸著一直隱進了莫測的白霧,比白天更加豐富的層次,更加絢爛的色彩,更加神秘。
          -【大九湖】景區(qū)(游覽約2-3小時,漫步4-5-6號湖、梅花鹿園):大九湖國家濕地公園其濕地生態(tài)系統(tǒng)主要包括亞高山草甸、泥炭蘚沼澤、睡菜沼澤、苔草沼澤、香蒲沼澤、紫茅沼澤以及河塘水渠等濕地類型,在中國濕地中具有典型性、代表性、稀有性和特殊性。被譽為南國“小呼倫貝爾”、“云間濕地、夢幻天堂”,中國唯美六大濕地公園之一,億萬年發(fā)育的冰川堰塞湖和迷宮一般的地下漏斗群奇觀,造就了群山之中的不時消長的湖泊,春來百花開放、碧波萬頃;夏季草長鶯飛、鷺鳥翔集;秋季五色斑斕、宛若畫卷。
          -【神農(nóng)頂】景區(qū)(可彌補前一天因天氣原因未看見的美景);【神農(nóng)壇】景區(qū)(游覽約1-2小時):久遠的神農(nóng)文化、緬懷偉大的華夏始祖炎帝神農(nóng)氏;【古老植物園】觀賞識別古老珍惜國家一級、二級保護植物和藥材,鴿子樹、血皮槭、銀雀樹等?!厩晟纪酢恳活w生長了1200多年、需六人合抱的古老鐵堅杉樹王、枝葉繁茂、遮天蔽日、獨霸一方,當?shù)厝朔顬樯駱??!狙椎奂缐苛私庋椎凵褶r(nóng)氏豐功偉績和久遠的神農(nóng)文化,觀看二象抬駝神山,帶走始祖的庇佑。
          -【天生橋】景區(qū)(游覽約1-2小時):天生石拱橋飛渡溪澗,景區(qū)集奇洞、奇橋、奇瀑、奇潭,溯溪、速降等戶外運動一體的生態(tài)旅游區(qū);【巴人部落】展示巴人文化的巴人部落巖廈、巢居、巖隙居、穴居、土司王府、廩君堂屋、巫夷寮舍、巴蠻茅居、巴國石寨等;【原始作坊】展現(xiàn)民俗文化的戲臺唐戲表演、面坊、豆坊、榨坊、酒坊等系列水車作坊,共同組成了絢麗多彩的畫卷。
          游玩后,入住酒店休息。
          ***晚間好去處(自行前往):漫步木魚老街、可自費觀看投資4.5億打造的《秘境神農(nóng)架》大型舞臺實景歌舞晚會。
          早餐: 酒店早餐    午餐:無    晚餐: 中式團餐
          住宿:當?shù)馗呒壘频?/div>

          7

          神農(nóng)架 興山 恩施

          早餐后,乘車前往興山縣,后游覽:
          -【最美水上公路】(游覽約20分鐘):登上觀景臺,一覽中國美麗的古昭水上公路,一條猶如長龍的“水上公路”靜靜屹立在碧波蕩漾的水庫中,風景如畫。
          -【昭君故里】昭君村景區(qū)(游覽約1-2小時,自選):因西漢時誕生了有“閉月羞花之貌、沉魚落雁之容”、“出塞和親”的一代名妃王昭君而改名昭君村。村中有粉黛林、佳麗島、浣紗處、彩石灘等20余處勝跡。王家崖云霧繚繞,香溪河九曲八彎,娘娘泉古樸典雅,梳妝臺花蔭滿地,昭君像亭亭玉立,撫琴臺琴韻悅耳。特別是昭君村多美女的千古傳說,引得八方游客紛至沓來,游客瞻仰于斯,樂而忘返。
          乘車前往【恩施】,抵達后游覽:
          -【女兒城】景區(qū)(游覽約1-3小時):土家仿古建筑與土家吊腳樓相結(jié)合,完美的體現(xiàn)了土家族的民風民俗,城區(qū)最繁華的街道,同時也是恩施商業(yè)最為繁華的街區(qū)之一,約19:30-20:30觀看趕場會歌舞表演(免費演出,時有時無),女兒城內(nèi)自由品嘗土家特色小吃或體驗土家特色餐“摔碗酒”。
          游玩后,入住酒店休息。
          早餐: 酒店早餐    午餐:無    晚餐: 中式團餐
          住宿:當?shù)馗呒壘频?/div>

          8

          恩施 建始

          早餐后,乘車前往恩施屯堡鄉(xiāng),后游覽:
          -【大峽谷】全景(游覽約5-7小時,七星寨步行約9公里、云龍河步行約6公里,請量力而行,建議2選1):大峽谷景區(qū)分七星寨、云龍地縫兩大核心,景區(qū)內(nèi)瀑布、天坑、地縫、絕壁、峰叢、巖柱群、溶洞、暗河等地質(zhì)景觀一應俱全,被稱為“喀斯特地形地貌天然博物館”; 游〔七星寨〕各種不同造型的喀斯特景觀,深刻地反映了峽谷、絕壁、峰林、巖柱、石芽、溶蝕溝槽、溶蝕洼地等形成的每一個細節(jié),是喀斯特地貌演化的天然教科書。主要景點:小樓門群峰、墨池、山字嶺、巴王墩、會盟崗、天樓筍、小樓門、神獸峰、土司堡、樓門石浪、獵豹回頭—浪上龍舟、峽谷沙盤、試心石、獅吼虎嘯、石芽迷宮、寶塔石、壁立千仞、面壁思過、土司城堡、石門天坑、一線天、絕壁長廊、漏巢、石筍、烽火臺、朝天門、轎頂山、回音谷、金元寶、千層巖、古象嶺、祥云火炬、人猿腳、雌雄菇、金蟾、相思鳥、峽谷鱷、大樓門群峰、迎客松、英雄道、睡美人、一炷香、雙子塔、長臂猿、大地山川、巴人灶、天河石、母子情深、寶石林、巴人犁、天書、云梯、古鹽道等;游〔云龍河〕云龍地縫位于“世界地質(zhì)奇觀,喀斯特地形地貌天然博物館”,其體態(tài)呈“U”形,平均深75米,具有奇異獨特的喀斯特景觀,囊括了諸多旅游資源單體;其外絕壁、巨壑環(huán)抱,山巒疊嶂,地形多變;其內(nèi)流水淙淙,飛瀑跌落,奇石林立;雄奇險峻,厚重幽遠。主要景點有:云龍絕壁、風雨橋、時空橋、云龍懸瀑及跌水。
          游玩后,乘車前往建始小西湖,抵達后入住酒店休息。
          早餐: 酒店早餐    午餐:無    晚餐: 中式團餐
          住宿:當?shù)馗呒壘频?/div>

          9

          建始 宜昌

          早餐后,前往游覽:
          -景陽河碼頭乘船游【清江大峽谷】景區(qū)(游覽約2-3小時):八百里清江之上,風景秀麗、氣勢雄偉的核心段野三峽清江是恩施地區(qū)清江精華集中的一段,仁者愛山,智者樂水——清江大峽谷的山水巧妙的融合了彩霞,奇峰,泉流,古關(guān),老街,花樹,蟒藤和濃郁的土家文化,美景如畫,山與水的珠聯(lián)璧合、山與水的世界,原始自然,乘畫舫游之,谷幽水碧,蝴蝶崖的水、沿途的瀑布飛流直下,原汁原味的原生態(tài)景色令人心醉;堪稱“水上畫廊”,畫廊是清江干流最美的河段,峽谷地勢險峻,兩岸絕壁高聳,瀑布眾多,故而巖壁色彩絢麗,形成許多天然畫壁。
          -【蝴蝶巖】景區(qū)(游覽約1小時):上岸游覽,清江航段上唯一具備上岸觀光、體驗、休閑功能的懸崖洞穴景區(qū),沿途怪石嶙峋,滿目景觀,景區(qū)內(nèi)設玻璃餐廳,整個建筑“掛”在懸崖之上。
          乘車前往【宜昌】,抵達后游覽:
          乘游艇【長江夜游/過船閘】(游覽約2-3小時,自選):游輪裝飾豪華、舒適,配備了觀光甲板、多功能廳等豪華休閑設施,游船聘請宜昌新生代樂團—藍海樂隊駐場;用全新的視角觀看宜昌風情萬種、高樓林立的江畔夜景,萬達廣場、磨基山--晉代有名的方士葛洪煉丹處,又被稱為葛道山、萬里長江第四閣--鎮(zhèn)江閣、西壩島;乘船過萬里長江第一壩〔葛洲壩船閘〕,感受水漲船高的獨特體驗。
          游玩后,入住酒店休息。
          早餐: 酒店早餐    午餐:無    晚餐: 中式團餐
          住宿:當?shù)馗呒壘频?/div>

          10

          宜昌 廣州 ( 參考班次:具體以出票車次為準 )

          早餐后,早上07:30統(tǒng)一送站,若不乘坐該送站車,敬請自行前往火車站搭乘列車返回廣州(出租車約10-20元即可到達,以實際為準),結(jié)束愉快的湖北之旅!
          早餐: 酒店早餐    午餐:無    晚餐:無
          住宿:溫馨的家

          溫馨提示:

          1.在不減少景點的情況下,我社或?qū)в斡袡?quán)根據(jù)實際情況調(diào)整游覽的先后順序! 2.送站:我們會按行程時間送站,若送站時間與您返程交通間隔過長,請在候車/候機廳休息等候;行程中因個人原因需提前離團的,導游協(xié)助聯(lián)絡送站,費用自理。送站前,請務必配合導游如實填寫意見單,對旅行社及導游的服務做一個客觀、公正的評價,所填寫內(nèi)容將作為本次旅游服務質(zhì)量認定,不填寫或不實填寫,均視為主動放棄權(quán)益!

          預訂須知

          費用說明

          包含費用:

          1、成人費用已含:
          (1)組團社代訂動車票等城市間交通費用(優(yōu)選直達車次,如無直達則出武漢站或其他站中轉(zhuǎn)車次)。
          (2)當?shù)芈糜斡^光汽車費用,住宿費,餐費,包價項目景點(區(qū))的第一道門票費。
          (3)導游服務費。
          2、小孩標準:(6周歲以下)含旅游車位費/門票/正餐/服務費;不含動車票、不占床位、不含環(huán)保車、索道等費用,如產(chǎn)生費用請自理,(6周歲-13周歲)含往返動車票半票/門票/旅游車位費/正餐/服務費; 不占床位、不含環(huán)保車、索道等費用,如產(chǎn)生費用請自理。
          4、住宿: 當?shù)厣虅湛旖?、?yōu)選民宿類酒店(不掛星,按照當?shù)貥藴市藿ǖ磼煨羌壍木频?,酒店安排每成人每晚一個床位)成人每人每晚1床位,不提供自然單間。若出現(xiàn)單男或單女,請自補單房差。
          5、用餐:全程含10正9早,酒店贈送早餐,正餐為團餐或特色餐,10-12人/圍(小孩餐費減半);正餐八菜一湯不含酒水;餐飲風味、用餐條件與廣東有一定的差異,大家應有心理準備。此為團隊用餐,若游客放棄用餐,恕不另行退費,請游客人諒解。(注:行程中的用餐可能會根據(jù)高鐵和動車班次作適當?shù)恼{(diào)整,用餐數(shù)不變。)
          6、用車:全程空調(diào)旅游車,保證一人一正座,不固定車型;若出現(xiàn)爭搶座位,必須服從導游安排,本產(chǎn)品屬散拼特惠團,非高價定制小包團,團隊人數(shù)2-55人不等,當同車人數(shù)小于15人時,可能會使用行李箱小的車輛,行李可能會擺放在車內(nèi)不影響乘坐的位置,行程時間長,考慮車輛安全檢修及臨時故障,中途可能會更換車輛;不接受類似團隊人數(shù)過多、行李放在車內(nèi)、沒有達到空座率、要求換大車、不該中途換車、同車其它游客素質(zhì)低、南北生活習慣不一樣等投訴。
          7、門票:行程表中首道景點大門票(未含景區(qū)環(huán)保車及索道費用)(贈送項目如因特殊情況不能贈送,無費用可以退)。
          8、購物:不進購物店,游客自行購買的商品,不提供退換商品服務,不接受相關(guān)投訴。
          9、導游:優(yōu)秀中文專線導游講解服務(部分景點可能會安排專業(yè)景區(qū)講解員)。
          10、全國收客,當?shù)厣⑵磮F,不派全陪。
          11、在旅游期間客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動(含酒店、用餐、景點等),其未產(chǎn)生的所有費用概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔,客人離團期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
          12、此線路已享受“惠游湖北”補貼,報名費所含門票低于半價,按全票/半票報名不再享受半價門票優(yōu)惠,敬請注意!

          不包含費用:

          (1)旅途中火車、輪船上餐費、行程表以外活動項目所需的費用。
          (2)團隊旅游意外保險和航空保險(建議游客出團前自愿購買)。
          (3)其他未約定由組團社支付的費用(包括單間差、節(jié)假日旺季升幅、機場內(nèi)候機和轉(zhuǎn)機的餐食、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費用等)。
          (4)必消費用:大瀑布電瓶車20元+古隆中換乘車20元+武當山環(huán)保車100元+神農(nóng)架換乘及小火車車130元+大峽谷景交地纜50元+清江野三峽套票180元,合計500元/人當?shù)噩F(xiàn)付給導游!


          友情提示

          1)游客報名時,請確保自身身體健康,是否適合參團出游!鄭重申明:(1)我社不接受孕婦報名;(2)若參團者有特殊病史(如:間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病),在報名時故意或刻意隱瞞,出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責任,均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊、導游無關(guān),產(chǎn)生的任何費用均由當事人自行承擔;(3)65歲(含)以上長者參團需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團,強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險,謝謝配合;4)因接待服務能力所限,無法接待80周歲以上的旅游者報名出游,敬請諒解。
          2)我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團,必須由其監(jiān)護人辦理報名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護人同意書》(必須手寫簽名)。監(jiān)護人一般指其父母,或者下列具有監(jiān)護能力的人員:① 祖父母、外祖父母;② 兄、姐(年滿十八周歲以上);③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監(jiān)護責任,經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的;
          報名時,必須出示法定監(jiān)護人的戶口本、身份證原件或復印件,建議未成年人出行購買旅游意外險;
          3)失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件,失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人(全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下: http://shixin.court.gov.cn/index.html),旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失,由游客自行承擔。
          4)游客報名時,請?zhí)峁蚀_姓名及有效證件號碼(包括但不限于:有效期內(nèi)的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復印件);出發(fā)當日,請游客攜帶有效證件原件出發(fā),如因缺失證件造成的損失,由游客承擔,敬請留意。
          5)本行程門票費用是旅行社團隊協(xié)議價格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客,按旅行社團隊協(xié)議價與散客票優(yōu)惠價差價退還;如因旅行社原因未參觀景點,涉及退票的,按照旅行社團隊協(xié)議價格退還,不參照景點對外門票價格。敬請注意!
          6)以上行程僅供參考,旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調(diào)整,具體以出團通知及當?shù)貙嶋H安排為準。
          7)敬請游客妥善保管好自己的行李物品(尤其現(xiàn)金、貴重物品等),務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內(nèi)請扣好安全帶;為防止意外發(fā)生,請勿在行進中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上;請勿在旅游車內(nèi)喝熱飲;貴重物品請隨身攜帶,如有發(fā)生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
          8)旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,旅行社應當及時通知游客,并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形(如當?shù)卣卮蠖Y賓活動、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等),造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,雙方應積極配合處理,協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費用增減的,增加部分由游客承擔,未發(fā)生費用旅行社退還游客,旅行社在旅途中可根據(jù)實際情況對行程先后順序作調(diào)整,但不影響原定的接待標準及游覽景點,敬請知悉。
          9)旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間,自由活動期間,游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目,并在自己可控風險的范圍內(nèi)活動。
          10)旅途中,游客因自身原因離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動(如酒店、用餐、景點等),旅行社扣除實際產(chǎn)生費用后,將未發(fā)生費用余款退還。離團前,需簽訂離團證明;游客離團、脫團和自由活動期間發(fā)生的人身損害、財產(chǎn)損失等事件,產(chǎn)生責任由游客自行承擔。
          11)行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的,費用不退。
          12)旅途中,請游客務必準時集合,以免讓其他團友等候,且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊聯(lián)絡號碼,出現(xiàn)情況及時與導游溝通,以便及時有效處理。
          13)請游客在出游期間遵守團隊紀律,保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩,談吐要有禮;請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰;請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭;請不要做不雅行為:隨意刻畫、公眾地方梳洗等;請愛護公共場所的設施;不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊、導游旅游安排,遵守出行公約,文明出游。
          14)團隊緊急電話:或本團隊緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息,將在出團通知中載明。
          15)緊急報警電話:110;急救中心電話:120。
          16)出團期間,如發(fā)生不可歸責于旅行社的意外傷害,旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
          17)為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品,以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
          18)團中,如有任何團隊質(zhì)量問題,請在當?shù)丶皶r反饋,以便我司及時有效處理;團隊結(jié)束時,請認真填寫游客意見單,您的寶貴意見,有利于我司更好地完善和提高團隊接待質(zhì)量,并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù),謝謝配合!
          19)行程表為旅游合同附件之一,行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處,以行程表約定內(nèi)容為準。

          特別約定

          1、廣東金馬國際旅行社有限公司(下簡稱“組團社”)委托旅游目的地具有相應資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務,地接社的相關(guān)信息,詳細地接社信息以及組團社委派的領(lǐng)隊姓名和電話,在出團前(集合地)派發(fā)的行程表中告知,客人對此表示同意。
          2、此線路散拼,為了提高成團率,我社會委托其他旅行社一起拼團出行,游客對此表示同意。
          3、本行程為參考旅游行程,我社可以根據(jù)旅游目的地實際情況,在保證行程景點游覽的前提下,對景點游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因),造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間,不視旅行社違約,未能完成游覽的景點我社只按旅行社協(xié)議門票價格退還,并按合同處理。
          4、由于當?shù)卦?旅游車有可能出現(xiàn)套車現(xiàn)象,請游客諒解。此團有可能會與我社的單飛/動車/高鐵團一起拼團出發(fā)游玩。由于航空機位及火車票存在不穩(wěn)定因素,我社在確保不影響游客在當?shù)匦谐逃瓮鏄藴实那闆r下,同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班或火車往返,游客已清楚旅行社以上安排,同意并接受旅行社安排。
          5、同一團種采用不同交通工具抵達目的地,回程根據(jù)航班或火車時刻的前后順序,分別送客人前往機場或火車站,后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動等候。
          6、本行程為參考旅游行程,游客本人自愿接受往返飛機或高鐵班次時間的調(diào)整及行程先后順序會調(diào)整,但不影響原定標準及游覽景點。最終游覽行程以出發(fā)當天火車站派發(fā)的行程為準。恕不另行通知??腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的,請于報名時向我社工作人員說明,并將要求填寫在報名表上,否則我社視游客已清楚旅行社以上安排,同意并接受旅行社安排。
          7、本線路升幅較大,導致不同日期報名,且同團出發(fā)的客人,團費有較大差異,敬請旅客注意。
          8、行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無法安排,以我社出發(fā)前給予的行程為準。
          9、報名時已在我社享受長者、學生或教師等景區(qū)門票減免優(yōu)惠后,進入當?shù)鼐皡^(qū)時需要出示身份證、老人證、學生證、或教師證等相關(guān)證件原件,否則景區(qū)將向游客補收門票差價。
          10、旅游團隊均按團隊火車票或團隊高鐵票出票,團隊票不可單張票退票或改簽,須整個團體票統(tǒng)一退票或改簽。若客人退團,火車票和高鐵票費用恕不退還。
          11、旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎馬、賽車、攀巖、水療、水上飛機等屬于高風險性游樂項目的,敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動;如旅游者不具備較好的身體條件及技能,可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害,旅行社不承擔相應的賠償責任。
          12、失信人特別通知及提示:失信人意為“失信被執(zhí)行人”,由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人!如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明,報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金(或全款),失信人的機票費用將全額損失,只能退稅,產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔!國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下: http://shixin.court.gov.cn/,客人報團前可到該網(wǎng)站進行查詢!因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失(機票、房費、車費、導服費用等等)需要由客人承擔。
          13、行程中遇到的景點、博物館、餐廳內(nèi)設立的購物場所,均不屬于旅行社指定購物點,客人遵從自愿參觀自愿購買原則;
          14、機票均屬特價機票,一經(jīng)開出不得簽轉(zhuǎn)、退票,如客人原因?qū)е聶C票姓名與證件不符產(chǎn)生損失將由客人承擔;。
          15、在實際游覽過程中我社可根據(jù)實際情況,在保證行程景點游覽的前提下,在不減少游覽景點和游覽時間的前提下,對景點的游覽順序作合理的調(diào)整;
          16、行程中贈游景點如遇景區(qū)特殊原因或人力不可抗拒因素導致無法參觀,我社有權(quán)無償取消贈游景點并通知游客;
          17、行程中如有因航班時間原因無法使用的正餐或門票的,由當?shù)貙в胃鶕?jù)實際情況將未產(chǎn)生的費用現(xiàn)退給客人,客人簽名確認。如果因客人自身原因造成的,其未產(chǎn)生的所有費用概不退還。
          18、團隊接待質(zhì)量以客人意見單為準,如客人在當?shù)責o異議,返回后我社概不接受投訴;對于客人在行程中反應的問題或投訴,我社將會及時做出處理或補救;
          19、本人已認真閱讀上述條款,并接受旅行社的解釋和對條款的說明,同意約定的內(nèi)容。

          簽證須知


          補充協(xié)議

          另付費項目提示

          自由活動期間,經(jīng)旅游者與旅行社雙方協(xié)商一致,可選擇參加的另付費項目:

          行程天數(shù)/目的地 項目名稱 項目介紹 價格
          (含景點費用及服務費用/單位元)
          武當山往返索道(游金頂必乘)及金頂門票 全半197元/人、免票170元/人
          昭君村 全半60元/人、免票30元/人
          大峽谷上行索道 105元/人(游七星寨必乘)
          電梯 30元/人(非必乘)
          小蠻腰 30元/人(非必乘)
          長江夜游 160元/人(船票、車費、綜費)
          三峽大壩 80元/人(換乘車、車費、綜費)
          神農(nóng)架《民宿風情篝火晚會》 80元/人

          一、為滿足旅游者個性化的游覽活動的需要,旅行社提供另行付費項目內(nèi)容及標準供旅游者參考,如有參加需求的旅游者可在自由活動期間自愿選擇參加。
          二、因不可抗力(包括但不限于天氣、罷工、政府行為等)、或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓活動)導致行程變更,為保證景點正常游覽,旅行社可能根據(jù)實際情況取消或減少本另行付費項目內(nèi)容及標準所列的另行付費項目及時間。
          三、另行付費項目需滿足最低成行人數(shù),且在時間、天氣等客觀因素允許的前提下安排。如遇項目預定不上或?qū)嵤╉椖康谋匾獥l件無法滿足等情況,該另行付費項目將取消,已交費用退還給旅游者。如未滿足最低成行人數(shù)導致費用增加,旅游者可以與旅行社重新協(xié)商價格參加另行付費項目。
          四、旅游者如因自身原因取消另行付費項目,已交費用不予退還。
          五、因完成另行付費項目時,旅行社會繼續(xù)為旅游者提供用車和司陪服務,所以旅行社提供的另行付費項目的價格包含了用車和司陪服務的服務費。
          六、旅游者應嚴格遵守領(lǐng)隊、導游告知的活動時間,以免延誤行程或影響其他客人活動。由于旅游者不遵守另行付費項目時間而導致行程游覽時間縮短或發(fā)生游覽項目減少、游覽順序調(diào)整的,旅行社不承擔責任。
          七、旅游者參加另行付費項目內(nèi)容及標準所列另行付費項目,特別提示旅游者謹慎選擇并注意安全提示,尤其不要參加旅游者自身狀況不宜參加的項目。如旅游者參加的是高風險活動(包括但不限于水上水下、高速高空、山上活動或其他有風險的活動等),旅行社建議旅游者另行購買專項人身意外保險。
          八、如旅游者在旅游過程中,提出參加旅行社推薦以外的另行付費項目,并經(jīng)協(xié)商一致由旅行社提供時,應當視為旅游者在參加該另行付費項目時,同意按本補充協(xié)議的約定執(zhí)行。

          退款說明

          (1)因酒店、鐵路局公司等資源限制,為確保團隊得到落實,旅行社已提前向酒店、鐵路局公司等預付款項,若客人報名參團后因自身原因退團、改簽其他線路或延期出發(fā)的,旅行社將按照以下標準扣除必要的費用,客人了解并同意:
          提出解除合同 扣費比例
          行程開始前7日及以上 旅游費用總額的50%
          行程開始前6日至4日 旅游費用總額的60%
          行程開始前3日至1日 旅游費用總額的80%
          行程開始當日 旅游費用總額的90%
          若原合同(第24項)與本條款約定不一致的,以本條款約定為準,原合同(第24項)相應條款不再執(zhí)行,敬請客人留意。
          (2)此線路產(chǎn)品為全款買斷機票后銷售,客人一經(jīng)確認出行,臨時取消導致機位沒有時間進行二次銷售或隱瞞是失信人而產(chǎn)生的損失,由客人負全責。國家法院失信人驗證網(wǎng)站為:http://shixin.court.gov.cn。

          出游須知

          【特別提示】請務必提醒并引領(lǐng)游客閱讀本須知,報名既視為認同本須知:
          1.接站:為確保順利接站,請保持手機暢通,以便導游或接站人員聯(lián)系;本產(chǎn)品屬全國散拼,抵達時間不同,導游會按抵達順序逐一安排接站,抵達后可能會稍時等待,請在約定地點安心等候,等候時間小于30分鐘屬正常。
          2.送站:我們會按行程時間送站,若送站時間與您返程交通間隔過長,請在候車/候機廳休息等候;行程中因個人原因需提前離團的,導游協(xié)助聯(lián)絡送站,費用自理。送站前,請務必配合導游如實填寫意見單,對旅行社及導游的服務做一個客觀、公正的評價,所填寫內(nèi)容將作為本次旅游服務質(zhì)量認定,不填寫或不實填寫,均視為主動放棄權(quán)益;
          3.安全:注意安全!注意安全!注意安全!旅行中導游無法做到一對一跟隨服務,無法完全預料并告知所有可能存在安全隱患,無法評測旅游項目與游客身體素質(zhì)的匹配程度,具有完全民事行為能力的游客本人必須要量力而行,在游覽、入住、乘坐交通工具、飲食時,個人必須注意安全,避免造成人身傷害或財產(chǎn)損失,若發(fā)生意外受傷,我公司會協(xié)助救治、協(xié)助申報旅游意外保險,所產(chǎn)生的費用須游客本人自行墊付后保險報銷。
          4.導游:為您服務的是“好惠玩”專線導游。參團游客在景區(qū)游覽速度快慢不一,請盡量跟隨導游步伐一起游覽,導游會在抵達景區(qū)前介紹該景點游覽內(nèi)容及游覽路線,務必按導游約定的時間、地點集合;若單團少于8人,可能按司兼導模式接待;線路行程時間較長,中途可能會因?qū)в紊眢w、家事、其它特殊原因臨時更換,部分景區(qū)安排的景區(qū)內(nèi)講解員視同我社導游服務。
          5.乘車:產(chǎn)品為專車專導,并非一車一導;本產(chǎn)品汽車座位不指定,保證1人1正座,按尊老愛幼、暈車靠前的原則乘坐,若出現(xiàn)爭搶座位,必須服從導游安排,若不聽勸住,導致嚴重后果的,我們有權(quán)請離本團并報警處理,費用不予退還;本產(chǎn)品屬散拼特惠團,非高價定制小包團,團隊人數(shù)2-55人不等,當同車人數(shù)小于15人時,可能會使用行李箱小的車輛,行李可能會擺放在車內(nèi)不影響乘坐的位置,行程時間長,考慮車輛安全檢修及臨時故障,中途可能會更換車輛;不接受類似團隊人數(shù)過多、行李放在車內(nèi)、沒有達到空座率、要求換大車、不該中途換車、同車其它游客素質(zhì)低、南北生活習慣不一樣等投訴。
          6.景點:自選景點或項目是考慮個人喜好不同、可能已經(jīng)游覽過該景區(qū)等因素,所以不統(tǒng)一包含,自選不參加的,須在導游指定的區(qū)域自由活動和等候參與項目的游客,或按導游約定的時間和地點集合;行程內(nèi)必消項目屬游覽該景區(qū)必須乘坐的交通工具等,是為保證已包含門票的景區(qū)順利游覽,若堅持不參加的,門票不退費。行程中所寫時間,均為預估時間而非合同時間,會遇不確定因素導致時間增減,均屬正常;如遇人力不可抗因素導致無法按約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費用按實際發(fā)生的費用結(jié)算,部分景區(qū)為套票制,放棄游覽單個景點的無退票。如遇國家政策性臨時調(diào)高門票、住宿、交通等價格的,不另行加收上漲部分費用;本產(chǎn)品價格為多服務項目打包團購價,報名時已享受多重優(yōu)惠,若遇節(jié)假日、或景區(qū)臨時性優(yōu)惠,均按原合同價執(zhí)行,優(yōu)惠不重復享受,也不退費;本產(chǎn)品所包含的門票費用均按團購價進行了優(yōu)惠,特殊證件產(chǎn)生門票優(yōu)惠時,均不以掛牌價為準,按地接旅行社退費標準執(zhí)行;本行程內(nèi)贈送項目均屬于未收費項目,因故未能贈送的,無退費和賠償;
          7.住宿:受地方條件限制,沿途酒店硬件設施和軟件服務條件有限,不能以大城市標準衡量,同等標準下我們會盡量安排的好一點;部分民宿類酒店可能無電梯、無坐便器(腿腳確實不方便的,酒店會提供簡易坐便架),山區(qū)此類情況屬正常;為提倡綠色環(huán)保,建議自備洗漱用品;行程中酒店標準僅指旅行社行業(yè)評稱;同等酒店的設施因地區(qū)不同也有較大差距;遇特殊原因(如天氣、交通、地面、酒店接待能力)可能變更住宿地點,標準不變,游客不可指定酒店,敬請諒解;本行程原則上按2人入住1間房,若出現(xiàn)單男單女,我們盡量安排與同性團員拼住或三人間,如無法安排拼住,須補齊當晚單房差。
          8.用餐:已包含的正餐為大眾口味的團餐,原則上保證1人1菜(葷素各半)、1桌共1湯或火鍋的標準,無法滿足每位游客的特殊飲食習慣,敬請諒解;行程中午餐未含的,主要是考慮游客多,行程時間快慢不一,固定地點和時間用餐不科學,導游按時間靈活安排更合理,愿意隨導游統(tǒng)一用餐的,按35元/人/餐現(xiàn)付導游即可;若您對飲食要求高,導游可以按團餐標準退費給您自行用餐;用餐座位以導游安排為準,可能出現(xiàn)同行者分開就餐的情況。行程中所住均為特惠團購酒店,早餐屬于免費贈送(自助早、桌早、打包早都可能有,早餐品類較少,導游會盡力協(xié)調(diào)酒店安排的好一點,不用早餐、早餐不好均無退費、也不接受相關(guān)投訴,敬請諒解),不含住宿的次日無早餐。
          9.購物:本行程純玩0購物店安排,行程中汽車停靠的休息站、服務區(qū)內(nèi)可能會有商品出售,均不屬于旅游購物店;若您有購買當?shù)靥禺a(chǎn)的需求,盡量避免在景區(qū)內(nèi)購買,可到酒店所在城、鎮(zhèn)或請導游協(xié)助購買,此類情況不屬于行程內(nèi)安排的購物行為;游客自行購買的商品,旅行社和導游不協(xié)助鑒別好壞真?zhèn)?,不提供退換商品服務,不接受相關(guān)投訴。
          10.保險:組團社或游客須在出發(fā)前自行購買保額不低于80萬元的旅游意外保險。出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,放棄行程期間或離團后的人身安全由旅游者自行負責。
          11.離團:游覽中請勿擅自離團(自由活動除外),擅自離團造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、住宿、交通等,費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
          12.投訴處理:請組團社如實向游客告知旅游目的地真實情況,請勿過度承諾,因此而造成的投訴敬請自行處理。游客在行程中遇到問題或?qū)в伟才挪粷M意的,請現(xiàn)場提出、同導游協(xié)商解決,未當場提出的,均視為認同安排。參團游客不得以達到個人目的,煽動、串通、干擾和阻撓正常行程安排,若出現(xiàn)此類情況,旅行社有權(quán)視為該游客自動放棄行程且不退費,情況嚴重的,移交當?shù)貓?zhí)法部門處理;對過度維權(quán)、騙游敲詐、旅游流氓者,將提交相關(guān)部門處理,并申請納入不良信用記錄或申請旅游行管部門將其加入旅游黑名單,對其以后乘坐飛機、動車、高鐵、旅游出行將造成影響。
          13.特殊人群:未滿18周歲或70周歲以上須1名身體健康的家人陪同出游,70歲以上老人須簽訂《參團免責承諾書》。

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