包含費用：

1、成人費用已含：
（1）組團社代訂動車票等城市間交通費用（優(yōu)選直達車次，如無直達則出武漢站或其他站中轉(zhuǎn)車次）。
（2）當?shù)芈糜斡^光汽車費用，住宿費，餐費，包價項目景點（區(qū)）的第一道門票費。
（3）導游服務費。
2、小孩標準：（6周歲以下）含旅游車位費/門票/正餐/服務費；不含動車票、不占床位、不含環(huán)保車、索道等費用，如產(chǎn)生費用請自理，（6周歲-13周歲）含往返動車票半票/門票/旅游車位費/正餐/服務費； 不占床位、不含環(huán)保車、索道等費用，如產(chǎn)生費用請自理。
4、住宿： 當?shù)厣虅湛旖?、?yōu)選民宿類酒店(不掛星，按照當?shù)貥藴市藿ǖ磼煨羌壍木频?，酒店安排每成人每晚一個床位)成人每人每晚1床位，不提供自然單間。若出現(xiàn)單男或單女，請自補單房差。
5、用餐：全程含10正9早，酒店贈送早餐，正餐為團餐或特色餐，10-12人/圍（小孩餐費減半）；正餐八菜一湯不含酒水；餐飲風味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應有心理準備。此為團隊用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費，請游客人諒解。(注：行程中的用餐可能會根據(jù)高鐵和動車班次作適當?shù)恼{(diào)整,用餐數(shù)不變。)
6、用車：全程空調(diào)旅游車，保證一人一正座，不固定車型；若出現(xiàn)爭搶座位，必須服從導游安排，本產(chǎn)品屬散拼特惠團，非高價定制小包團，團隊人數(shù)2-55人不等，當同車人數(shù)小于15人時，可能會使用行李箱小的車輛，行李可能會擺放在車內(nèi)不影響乘坐的位置，行程時間長，考慮車輛安全檢修及臨時故障，中途可能會更換車輛；不接受類似團隊人數(shù)過多、行李放在車內(nèi)、沒有達到空座率、要求換大車、不該中途換車、同車其它游客素質(zhì)低、南北生活習慣不一樣等投訴。
7、門票：行程表中首道景點大門票（未含景區(qū)環(huán)保車及索道費用）（贈送項目如因特殊情況不能贈送，無費用可以退）。
8、購物：不進購物店，游客自行購買的商品，不提供退換商品服務，不接受相關(guān)投訴。
9、導游：優(yōu)秀中文專線導游講解服務（部分景點可能會安排專業(yè)景區(qū)講解員）。
10、全國收客，當?shù)厣⑵磮F，不派全陪。
11、在旅游期間客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），其未產(chǎn)生的所有費用概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
12、此線路已享受“惠游湖北”補貼，報名費所含門票低于半價，按全票/半票報名不再享受半價門票優(yōu)惠，敬請注意！

不包含費用：

（1）旅途中火車、輪船上餐費、行程表以外活動項目所需的費用。
（2）團隊旅游意外保險和航空保險（建議游客出團前自愿購買）。
（3）其他未約定由組團社支付的費用（包括單間差、節(jié)假日旺季升幅、機場內(nèi)候機和轉(zhuǎn)機的餐食、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費用等）。
（4）必消費用：大瀑布電瓶車20元+古隆中換乘車20元+武當山環(huán)保車100元+神農(nóng)架換乘及小火車車130元+大峽谷景交地纜50元+清江野三峽套票180元，合計500元/人當?shù)噩F(xiàn)付給導游！

1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊、導游無關(guān)，產(chǎn)生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監(jiān)護人辦理報名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監(jiān)護責任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監(jiān)護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請?zhí)峁蚀_姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復印件）；出發(fā)當日，請游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5）本行程門票費用是旅行社團隊協(xié)議價格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客，按旅行社團隊協(xié)議價與散客票優(yōu)惠價差價退還；如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團隊協(xié)議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調(diào)整，具體以出團通知及當?shù)貙嶋H安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內(nèi)請扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請勿在行進中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發(fā)生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當?shù)卣卮蠖Y賓活動、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，雙方應積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發(fā)生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內(nèi)活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產(chǎn)生費用后，將未發(fā)生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發(fā)生的人身損害、財產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊聯(lián)絡號碼，出現(xiàn)情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發(fā)生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質(zhì)量問題，請在當?shù)丶皶r反饋，以便我司及時有效處理；團隊結(jié)束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準。

1、廣東金馬國際旅行社有限公司（下簡稱“組團社”）委托旅游目的地具有相應資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務，地接社的相關(guān)信息，詳細地接社信息以及組團社委派的領(lǐng)隊姓名和電話，在出團前（集合地）派發(fā)的行程表中告知，客人對此表示同意。
2、此線路散拼，為了提高成團率，我社會委托其他旅行社一起拼團出行，游客對此表示同意。
3、本行程為參考旅游行程，我社可以根據(jù)旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社只按旅行社協(xié)議門票價格退還，并按合同處理。
4、由于當?shù)卦?旅游車有可能出現(xiàn)套車現(xiàn)象,請游客諒解。此團有可能會與我社的單飛/動車/高鐵團一起拼團出發(fā)游玩。由于航空機位及火車票存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響游客在當?shù)匦谐逃瓮鏄藴实那闆r下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班或火車往返，游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
5、同一團種采用不同交通工具抵達目的地，回程根據(jù)航班或火車時刻的前后順序，分別送客人前往機場或火車站，后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動等候。
6、本行程為參考旅游行程，游客本人自愿接受往返飛機或高鐵班次時間的調(diào)整及行程先后順序會調(diào)整，但不影響原定標準及游覽景點。最終游覽行程以出發(fā)當天火車站派發(fā)的行程為準。恕不另行通知?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，否則我社視游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
7、本線路升幅較大，導致不同日期報名，且同團出發(fā)的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意。
8、行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發(fā)前給予的行程為準。
9、報名時已在我社享受長者、學生或教師等景區(qū)門票減免優(yōu)惠后，進入當?shù)鼐皡^(qū)時需要出示身份證、老人證、學生證、或教師證等相關(guān)證件原件，否則景區(qū)將向游客補收門票差價。
10、旅游團隊均按團隊火車票或團隊高鐵票出票，團隊票不可單張票退票或改簽，須整個團體票統(tǒng)一退票或改簽。若客人退團，火車票和高鐵票費用恕不退還。
11、旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎馬、賽車、攀巖、水療、水上飛機等屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。
13、行程中遇到的景點、博物館、餐廳內(nèi)設立的購物場所，均不屬于旅行社指定購物點，客人遵從自愿參觀自愿購買原則；
14、機票均屬特價機票，一經(jīng)開出不得簽轉(zhuǎn)、退票，如客人原因?qū)е聶C票姓名與證件不符產(chǎn)生損失將由客人承擔；。
15、在實際游覽過程中我社可根據(jù)實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，在不減少游覽景點和游覽時間的前提下，對景點的游覽順序作合理的調(diào)整；
16、行程中贈游景點如遇景區(qū)特殊原因或人力不可抗拒因素導致無法參觀，我社有權(quán)無償取消贈游景點并通知游客；
17、行程中如有因航班時間原因無法使用的正餐或門票的，由當?shù)貙в胃鶕?jù)實際情況將未產(chǎn)生的費用現(xiàn)退給客人，客人簽名確認。如果因客人自身原因造成的，其未產(chǎn)生的所有費用概不退還。
18、團隊接待質(zhì)量以客人意見單為準，如客人在當?shù)責o異議，返回后我社概不接受投訴；對于客人在行程中反應的問題或投訴，我社將會及時做出處理或補救；
19、本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內(nèi)容。