包含費(fèi)用：

1.廣州--新加坡往返含稅機(jī)票
2.行程中所列景點(diǎn)首道門票（非注明自費(fèi)項(xiàng)目）。
3.空調(diào)旅游車(根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)保證每人1正座)。自由活動(dòng)期間不包含用車。
4.用餐：4早6正（新加坡2正，馬來西亞4正），早餐不用不退，正餐餐標(biāo)40元/人。正餐十人一桌，或定食套餐每人一份，團(tuán)隊(duì)用餐，不用不退，敬請諒解！
5.10人以上全程安排領(lǐng)隊(duì)及當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游服務(wù)，10人以下無領(lǐng)隊(duì)，當(dāng)?shù)匕才潘炯鎸?dǎo)服務(wù)；
6.保險(xiǎn)：贈(zèng)送團(tuán)隊(duì)旅游意外險(xiǎn)。
7.簽證：中國大陸護(hù)照免簽（免簽護(hù)照或自備簽證無費(fèi)用退）。
全程行程所列星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)間（二人一間）。

不包含費(fèi)用：

1.航空公司燃油附加稅臨時(shí)升幅。
2.酒店單房差、國內(nèi)到廣州機(jī)場往返交通。
3.一切個(gè)人開支及人力不可抗力因素產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
4.單人入住房差￥1400。
5.離團(tuán)費(fèi)￥800/人/天。
6.馬來西亞酒店旅游稅金10馬幣1間/晚。
7.自費(fèi)項(xiàng)目以及景區(qū)內(nèi)的小景點(diǎn)或交通車等額外費(fèi)用。
8.酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)需要自理。
9.行程中包含的餐以外的餐食，需要自理。
全程司導(dǎo)領(lǐng)服務(wù)費(fèi)380/人。
【注意事項(xiàng)】
①12歲以下小孩不占床加200/人，占床加700/人；12-18歲小孩必須占床， 占床加700/人。18歲以下需家屬陪同。
②2歲以下嬰兒不含飛機(jī)座（手抱）、不占床位，￥1000/人
③65歲（含）以上老人加收400/人，需家屬陪同，并提交健康證明及簽署免責(zé)書，
④外籍人士及港澳臺(tái)人士加收￥500/人，簽證自理；港澳臺(tái)護(hù)照攜帶有效期內(nèi)回鄉(xiāng)證/臺(tái)胞證。外籍護(hù)照必須有二次或多次入中國的有效簽注。
⑤本產(chǎn)品無法接待80歲以上長者、孕婦，敬請諒解。

1）游客報(bào)名時(shí)，請確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購買旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會(huì)被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號(hào)碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請留意。
5)境外景點(diǎn)門票優(yōu)惠方案不適用我國的相關(guān)法律和政策，老年人、兒童、學(xué)生、軍人、教師等無 法當(dāng)然獲得優(yōu)惠，是否能夠根據(jù)年齡及職業(yè)獲得相應(yīng)門票優(yōu)惠，旅行社以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車內(nèi)請扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動(dòng)、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺(tái)風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動(dòng)的時(shí)間為游客自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)期間，游客請選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送或游客主動(dòng)放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號(hào)碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護(hù)公共場所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊(duì)緊急電話：或本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報(bào)警電話：999。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問題，請?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請認(rèn)真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

為提高成團(tuán)率，此團(tuán)有可能與其他旅行社招徠的旅游者拼團(tuán)、拼車，不影響原定接待標(biāo)準(zhǔn)，旅游者對此表示同意。廣東金馬國際旅行社有限公司(以下簡稱“組團(tuán)社”)，委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息以及組團(tuán)社委派的領(lǐng)隊(duì)姓名和電話，在出團(tuán)說明會(huì)或出團(tuán)前（集合地）派發(fā)的行程表中告知，客人對此表示同意。地接社名稱參考如下：中城國際旅行社有限責(zé)任公司廣州分公司。

1、本行程為參考旅游行程，我司將根據(jù)航空公司出票時(shí)的航班時(shí)間及出入港口，對行程游覽的先后順序做出合理調(diào)整，但不影響原定的標(biāo)準(zhǔn)及旅游景點(diǎn)。我司可以根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，對景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。
2、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約。按《金馬國旅出境旅游組團(tuán)合同》處理。
3、適逢旺季，機(jī)票升幅較大，導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請旅客注意。
4、現(xiàn)有報(bào)價(jià)僅為持中國護(hù)照客人的價(jià)格，持港澳臺(tái)及外籍護(hù)照的客人需在現(xiàn)有報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上交納團(tuán)費(fèi)及機(jī)票附加費(fèi)用300元/人。
5、持港澳臺(tái)護(hù)照（包括CI、DI身份證明書）和外籍護(hù)照報(bào)名游客，必須自備前往目的地國家有效簽證，并必須有再次入中國境內(nèi)的有效簽證。持港澳臺(tái)護(hù)照（包括CI、DI身份證明書）報(bào)名的客人，出發(fā)當(dāng)天必須自帶有效期回鄉(xiāng)證或臺(tái)胞證原件。如因個(gè)人原因造成無法進(jìn)出境，一切責(zé)任由客人自負(fù)。
6、一般在出發(fā)前2天(根據(jù)實(shí)際情況而定)我司會(huì)召開出團(tuán)說明會(huì)，內(nèi)容比較重要，請盡量抽空出席。開會(huì)并不代表已知悉簽證結(jié)果，簽證結(jié)果以出團(tuán)前通知為準(zhǔn)。
7、如領(lǐng)事館要求面試，所需一切費(fèi)用由客人自理。如果由于使領(lǐng)館延遲出簽證而引致的一切后果客人自行承擔(dān)，而且我社不排除團(tuán)隊(duì)推遲出發(fā)的可能，請游客諒解。
8、客人報(bào)名后因自身原因提出退團(tuán)、延期出團(tuán)或個(gè)人資料問題被領(lǐng)事館拒簽，客人須承擔(dān)以下費(fèi)用：
⑴　已產(chǎn)生的簽證費(fèi)用
⑵　A、出票前退團(tuán)，我社有權(quán)扣除：機(jī)票定金淡季1500元/人、旺季3000元/人；
B、出票后退團(tuán)，我社有權(quán)扣除：全額機(jī)票（約2500元/人），及其他實(shí)際損失如住宿費(fèi)、租車費(fèi)、交通費(fèi)等。
⑶　合同約定的違約金。
9、客人應(yīng)按合同約定全程隨團(tuán)游覽,若客人確需離團(tuán)自行活動(dòng)者,除所交費(fèi)用不予退還外，還應(yīng)到當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)處辦理手續(xù)并向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)及違約金:A馬來西亞段RMB600元/人/天;B新加坡段RMB500元/人/天。
10、如遇到旺季關(guān)口到機(jī)場段出現(xiàn)用車緊張，針對30人以下團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)送關(guān)專車拼車的情況出現(xiàn)。